お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.69 /10

（レビュー総数：217件）

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  2022年10月15日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  先ず、お花の仕上がりに大満足でしたが、依頼過程においても、とても丁寧かつ、寄り添っていただけたため。

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  2022年10月14日

  デザイナー：

  購入商品：【秋限定】シックな器とカラーとケイトウの生花アレンジ M

  やりとりから経過がわかりやすかった。
  お花の仕上がりはイメージ通りだが、サイズ感がわかりにくかった。

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  2022年10月10日

  デザイナー：

  購入商品：こだわりの器と胡蝶蘭が上品な生花アレンジ S

  その時のお花の状態等あると思うので、同じようなものはできないと思いますが、お写真を見て購入を決めたので、例で載っていた写真よりもお花も小さく胡蝶蘭の綺麗な並びもなく、想像していたものとは違った。
  この部分をもうちょっと無理を言ってでも細かくお願いしたりお伝えしたらどうにかなったのかとか色々届いてから悔やむこともありました。
  胡蝶蘭の綺麗な並びがないので、上からのお写真となったんだろうなと思いました。
  チャットのやりとりの例を見て、お花をお届けの際に持っていく為の袋もお願いしたのですが、とても小さい袋でお花が入りきらなかった。
  これも例題のチャットにあった為、普通にあるものだと思っており、直前のお願いとしてしまったので、早くにお願いしていたらどうにかなったのかと残念であった。
  黒の花瓶はとても良かった。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度は、せっかく大切なお花をSakaseruにお任せいただきましたのに
  ご満足いただけるお花をお送りすることができず申し訳ございません。
  
  お客様の仰る通り、お花には個体差がございまして
  この度お作りした蘭は若干サイズ感の小さいものでしたので
  全体で見た時の華やかさは変わらないよう、
  サンプルよりも輪の数が多いものでお作りさせていただきました。
  （完成写真を上から撮影しているのは他のお客様のご注文と同様でございます）
  しかしながら、結果ご満足いただけない仕上がりとなってしまいましたこと
  大変申し訳ない思いでございます。
  
  また紙袋に関しましても、誠に申し訳ございませんでした。
  フラワーデザイナーへ、今後同様のことがないように申し伝えます。
  
  今回のことにも関わらず、システム面や対応についてお礼をお伝えくださり
  お客様のお心遣い、痛み入ります。
  
  またご機会がございましたら次回こそはご満足いただけるお花をお届けできるよう
  サービス改善してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  この度は、大変貴重なご意見、本当にありがとうございました。

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  2022年10月09日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー ピンク

  文字レイアウトに対してアドバイスをいただき、最高のものを制作して頂けました。

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  2022年10月09日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  友人が大変喜んでいたから。

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  2022年10月04日

  デザイナー：

  購入商品：【秋限定】シックな器とカラーとケイトウの生花アレンジ M

  相手の方にもとても喜んでいただきました。他の方は胡蝶蘭が多かったので良かったです。
  ありがとうございました。
  迅速なに対応をしていただき、ありがとうございました。

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  2022年10月03日

  デザイナー：

  購入商品：【秋限定】シックな器とカラーとケイトウの生花アレンジ M

  写真のイメージ通りのお花が届いてよかったです。

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  2022年10月02日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  プレゼントした新郎新婦がとても喜んでくれたから。

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  2022年09月26日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  迅速丁寧なやり取りand
  サンプル以上に魅力的な作品でした。
  本当にありがとうございます。

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  2022年09月23日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  先ず木下さんのデザインが気に入りオーダーさせて頂きました。作品を見て決める事ができるシステムで非常によかったです。
  またこちらの要望にも応えてくださり大満足の仕上がりでした。やり取りもとても丁寧で誠意あるご対応を頂きこちらの不手際にも臨機応変にご対応頂きとても感謝しております。次回もお願いしたいです
  システムも対応も良く気に入りました
  ありがとうございました

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  2022年09月20日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  イメージ以上のもので仕上げていただいたから

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  2022年09月17日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りの素敵な花束を作ってもらったので。
  姉もとても喜んでいました。

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  2022年09月15日

  デザイナー：

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー 白

  すごく素敵なお花だったため。
  素早く対応して頂きシステムもわかりやすかったです。

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  2022年09月14日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  とても綺麗に仕上げて頂き、お花の種類について、無理を言ったにも関わらず、思い入れのある花を手配して頂けたので。
  チャットが使いやすくて、初めてでもわかりやすく、スタッフさんも迅速で丁寧な対応をして頂いてとても有り難かったです。

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  2022年09月07日

  デザイナー：

  購入商品：セミオーダー

  8ヶ月に渡る入院生活を終えた母への、退院祝いとしてお願いしました。
  
  季節にぴったりの、夏と秋が混ざったような華やかかつシックなお花で、母も大感激しておりました。
  
  オーダー時点でのやり取りにもきめ細やかにご対応頂き、不安なくお花の到着を待つことができました。
  到着に関しても、頑丈な梱包でお花が保護され、クール便でお花が瑞々しいまま届きました。
  
  発注フォーム、デザイナーとのチャットなどやり取りなど、大変使いやすいシステムで満足しています。
  まさに言うことなし！のサービスで、今度また機会があれば、お願いしたいと思いました。
  本当にありがとうございました！
  
  

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  2022年09月06日

  デザイナー：

  購入商品：こだわりの器と胡蝶蘭が上品な生花アレンジ M

  思った以上にボリュームもあり、品もあり良かったです。
  丁寧な対応ありがとうございました。出来上がり写真がうれしいです。
  開店お祝いですが、実際に見に行けないので。

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  2022年09月04日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  こちらが要望していた内容を組み込みつつ、期待していた以上の仕上がりで大満足でした。派手すぎず爽やかで上品な美しさで嬉しかったです。紫陽花とても綺麗でした。

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  2022年08月27日

  デザイナー：

  購入商品：こだわりの器と胡蝶蘭が上品な生花アレンジ S

  贈り相手が満足気でした。

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  2022年08月26日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  独創的

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  2022年08月25日

  デザイナー：

  購入商品：こだわりの器と胡蝶蘭が上品な生花アレンジ S

  コンパクトながらも、凛とした華やかさと落ち着きのあるアレンジメントだったので