お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,110件）

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  2025年07月22日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー通りの素敵なお花だったから

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  2025年07月22日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  期間も短く私自身初めての祝花でしたが、たまごっちのキャラクターを花で再現しつつ著作権NGとならないようにという難しい注文にも快く対応していただき感謝しております。チャットでの相談にも快く対応していただきましたし、贈った相手の方にも喜んでもらえて嬉しかったです。
  あえて若干残念な点をあげるとしたら
  ①周りの花の種類が私の好みではなかった(バラたユリよりガーベラのようなtheお花っていうかわいい感じが好み)
  ②バルーンの予備も用意するため金額が全体で2万円程かかった。Sakaseru全体の話になりますが、その位の金額でバルーンの準備も含めてやってもらえると大変ありがたいです。(結局無駄な予備のバルーン代金がかかるので)
  ③造花で作っていただいたふらわっち(右)の胴体の下の方がちぎれているように見える？
  くらいです。
  全体的にはバルーンの配色と花の色も合っていてうまくまとめていただいていますし、キャラクターもうまく表現していただいていて(特にふらわっちの頭上左右の花がお気に入りです)無事NGも出ず展示していただきとても満足しています。
  ありがとうございました。

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  2025年07月22日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  こちらで提出したヒアリングシートでは夏の爽やかさという大きいイメージだったのですが、チャットしてすぐこういうのはどうでしょうか?と案を出してくださり、その案をこういう色合いにしてほしいと出したら綺麗にまとめてくださり、素敵なフラスタに仕上げてくださったからです。
  最初のミンサカのオーダー計算のところでデザイナーさんを探した時、7月21日に幕張に届けてくださるデザイナーさんが出なかったため焦ってお問い合わせさせていただきました。
  そしたら翌日にはデザイナーさんをメールの方で出してくださったため、Sakaseruさんで注文も出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
  
  

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  2025年07月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  素敵な可愛いお花に仕上げてくださったから

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  2025年07月22日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  送ったイラスト通りの祝花になりボリューム感があって色合いも良くて大満足です！！

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  2025年07月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  希望通り以上の仕上がりでした

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  2025年07月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  チャットでのやり取りを含め、こちらの希望にも対応して頂き大変満足です。贈り先の方にも大変喜んで頂きました。ありがとうございました。
  機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
  
  

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  2025年07月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  想像通りのものに仕上げて頂き、現地で直接見て更に感動しました。
  本当にありがとうございました！

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  2025年07月22日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらが定時したデザイン通りのものに仕上がった
  やりとりもスムーズにできて初めてながらとても助かりました

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  2025年07月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  色やボリューム感が希望どおりで凄く良かったです。

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  2025年07月22日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  仲間と共同で複数のキャラクター、キャストに宛てたフラスタだったので、あえてにぎやかにしたい、カラフルにしたいという要望を叶えてくださりました。
  明るくパッションあふれる印象にしていただいてうれしく思います。

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  2025年07月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：生花のトレジャーボックスアレンジ グリーン M

  現地で確認させて頂きました。
  色合い等、期待通りの仕上がりだったので非常に満足です。
  担当の方が丁寧に対応してくださったので安心感がありました。
  
  

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  2025年07月22日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  特にトラブルもなく、スムーズに完成まで事を進めることができたため。

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  2025年07月22日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  良かった点は下記の通りです
  ・テーマ通り360°のスイカバーのお花を用意してくれた。
  
  改善してほしい点は下記の通りです
  ・追加料金のご相談を受け承認し請求依頼したのが6/10、URLが届いたのが7/14。公演の日が7/19のためあまりにも遅すぎ。
  ・当日のお花の搬入が12:24分頃に現地調整がプラスで10分少し、12時会場に全然間に合ってません。エレベーターの事情はメッセージにありましたが、搬入開始の11時過ぎに来ていれば少しの遅れで済んだのではないでしょうか。また遅れる場合は連絡すべきです。
  ・最後に90センチサイズでお作りしておきましたとありますが、ヒアリングシートにはった公式XのURLの通り、サイズ上限は80cm×80cmです。ギリギリまで大きくとは上限までのことで、これはギリギリではなくアウトです。
  
  芸術家としてはテーマ通りの素晴らしいお花でした。しかしお金を稼ぐ職人としては、作成者と依頼元の私の信用は無くしてはならないものだと思います。
  是非今後は基礎となる資料確認と連絡体制の見直しを期待します。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  お花についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
  フラワーデザイナーもお客様のご期待に応えられるよう心を込めて制作いたしましたので、その点をご評価いただけましたこと、嬉しい限りです。
  
  しかしながら、追加料金のご案内が大幅に遅れてしまった点、当日の搬入が遅れたうえに事前のご連絡が行き届かなかった点、
  また規定を超えるサイズで仕上げてしまった点、いずれもお客様にご不安とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
  
  これらの点につきましては、担当デザイナーとも共有し、連絡体制の見直しとあわせて、事前の規定サイズ確認を徹底するようにいたします。
  
  改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
  

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  2025年07月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  想像したよりも小さめでしたが、イメージ通りでとても素敵でした。
  友人のお祝いに贈ったのですがとても喜んでもらえました。
  また機会があったらお願いしたいです。

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  2025年07月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  バレエの発表会という華やかなイベントの記念品だったので、もう少し鮮やかな色味を多めにしてほしかったです。お任せでなく色味を指定すればよかったと反省しました。

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  2025年07月22日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  珍しい色味のお花と費用との兼ね合い…丁寧に対応してくださいました。
  祇園祭の影響など、当日の交通事情なども考えてくださり、きちんと届けようとしてくださってるのが伝わって、とても嬉しかったです。
  完成品を見た時は「こんな色の花や葉っぱがあるの!?」とビックリ。唯一無二のフラワースタンドに感激しました。
  本当にありがとうございました。

  

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  2025年07月22日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  アレンジに加えてほしいお花など希望を聞いていただき、丁寧に対応していただきました。心のこもったフラワーアレンジに感謝です。

  

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  2025年07月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  想像通り、おしゃれで洗練されており満足です。
  またよろしくお願い致します。

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  2025年07月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：紫バラの生花アレンジ M

  お送りした相手の方のところに伺ったときに現物拝見しました。とても可愛らしいと思いました。受け取った方も非常に喜んでくださりました。