お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,061件）

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  2026年01月02日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる クリアトートアレンジ プレミアム

  とても素敵なお花でした💐

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  2026年01月02日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる クリアトートアレンジ プレミアム

  とても素敵なお花でした💐

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  2025年12月31日

  デザイナー：岩井薫

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ製作。公演のイメージとカードイラスト、そしてこんな風にして欲しいというオーダーで「伝わってるのかな？？」と不安な気持ちでしたが今回製作してくださった岩井様にこのお花を足すと華やかになりますよ〜など色々教えていただいて完成したものを見ると想像しているよりもずっと素晴らしいお花が出来ておりとっても満足な気持ちて当日のライブも楽しめました。

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  2025年12月31日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  提示したデザインに近いですが、メッセージで立て札を上にしたい旨をいただきましたが、完成は下にあったため「？」となりました。また到着したパネルが倒れて届いたこと(これまで何回かSakaseru様で依頼しましたが初めてのことです)、支払った値段の割にお花がスカスカだったこと(以前値段より下の金額でしたがかなりお花量がありました)からこちらの評価にさせていただきます。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、
  ご満足いただけるお花をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  まず、パネルが倒れた状態で届いてしまった件につきまして、
  大切な贈り物にもかかわらず、そのような状態でのお届けとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
  これまで何度もSakaseruをご利用いただいている中で、今回が初めてとのこと、
  これまでのご信頼を裏切る形となってしまい、より一層残念なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
  
  今後は、配送時に形が崩れることのないよう、
  パネルの固定方法や梱包方法についてフラワーデザイナーと改めて見直しを行い、
  再発防止に努めてまいります。
  
  また、立て札の位置につきましても、
  メッセージで「上部に設置したい」とフラワーデザイナー側から提案があったにも関わらず
  完成時にその点が反映されていなかったこと、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
  
  お花のボリュームにつきましては、
  ご希望いただいたカラーを多く取り入れた構成の中で、できる限りご要望に沿う形で制作を行っておりましたが、
  結果としてご満足いただける仕上がりとならなかったことを、重く受け止めております。
  
  ボリューム感や立て札の位置など、
  より具体的なイメージのすり合わせ・ヒアリングが十分にできていなかった点についても、
  今回の反省点として真摯に受け止めております。
  
  この度いただいたご意見は、
  今後のヒアリング方法や制作・梱包体制の改善に必ず活かしてまいります。

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  2025年12月31日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  添付したお店の情報を確認していただき、雰囲気に合うようにしていただけた。
  花のアレンジ部分だけでなく、入れ物も雰囲気に合っていて高級感があった。

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  2025年12月31日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  スムーズな対応で、素敵な物を作っていただき、お友達も喜んで頂けました。
  ありがとうございました。

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  2025年12月31日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：【冬限定】生花のリボンバスケットアレンジ 赤

  イメージ通りの可愛らしいデザインでしたし、喜んでいただけたので満足です。
  対応も丁寧で良かったです。

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  2025年12月30日

  デザイナー：EMIKONNO

  購入商品：オーダーメイド

  リースのような形の円形のフラスタを作りたく、色々ご相談して製作いただきましたが、
  持ち込みのネオンパネルが30センチ幅と言う情報だけで、当日見事にピタリと入って、一体感が出せました。
  お花もスタンド部の不織布のデザインもこちらの要望以上に素敵に仕上げていただきました。
  とても可愛いお花で本人も喜んでくれたので、大満足の結果になりました。
  チャットでも様々ご相談出来、年末の忙しい時期に設置回収対応していただけて、非常に助かりました。

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  2025年12月30日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：ハートバルーンの生花アレンジ 赤

  注文した内容の確認ができたり、非常に丁寧な対応であったから。

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  2025年12月30日

  デザイナー：RIHO

  購入商品：オーダーメイド

  お花のセンスもさることながら、非常によかった点は、貝殻を散らして欲しいといったオーダーに、さらにパールを散らして下さったことです。
  推しのイメージを膨らませて作って下さったことに、本当に感謝しています。推しも喜んでおりました！
  ありがとうございました！

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  2025年12月30日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  何から何まで、此方の要望にご丁寧に柔軟に対応して下さり、とても助かりました🙏
  仕上がりも想像以上に素敵で、感動しました✨
  感謝してもしきれないくらい満足しております。この度はありがとうございました🙌
  

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  2025年12月30日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  簡単なイメージをお伝えしたのみで、かなりの再現度で仕上げていただきました。
  お贈り先の方にも、溶けるようにお喜びいただきました…！

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  2025年12月30日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りのカラフルでポップな色合いで作品を作成していただけたため。

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  2025年12月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りのパステルカラーな色合いで、可愛らしい作品を作成いただけたため。

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  2025年12月30日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：生花のトレジャーボックスアレンジ 紫ブルー L

  お花の色合いなど相談に迅速に対応いただき、素敵なお花を作成いただきありがとうございました。楽屋花として本人にも喜んでいただけたかと思います。

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  2025年12月30日

  デザイナー：かわむらみさき

  購入商品：オーダーメイド

  今回で3回目の依頼となったのですが、今回は前回とはまた違った雰囲気のお花を作成して頂き、非常に満足したものにして頂きました。
  また機会があれば必ず依頼したいと思います。
  

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  2025年12月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  ユンソくんのイメージ通りでした。
  立札も使って頂きありがとうございます。

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  2025年12月30日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンクオレンジ S

  色味の濃いお花が多くて見栄えがしますね。
  ２回目の利用ですが、いつも送り先から大喜びで連絡が来るので、私も嬉しいです。
  
  

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  2025年12月30日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上に素敵なアレンジで、やり取りもスムーズでした。信頼できるデザイナーの近藤さんに感謝です。

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  2025年12月29日

  デザイナー：EMIKONNO

  購入商品：オーダーメイド

  結構ギリギリでのご依頼になってしまったのに､想像を超える見栄えのものが出来上がったためです。
  とても親切で良かったです！次回があったらまたご依頼させて頂きたいと思います。
  ありがとうございました。