雨宮靖に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.29 /10

（レビュー総数：345件）

• 

  2019年09月16日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  依頼者の希望・要望が相談しやすいから

• 

  2019年09月16日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの少ない言葉の中から、キャラのイメージ通りのお花にしていただけました。
  送ったキャラ画像に入っていた青い薔薇を使っていただいたことを知ったときの感動、忘れません。
  しかも送り先のネオロマンスにご縁のあるお名前の雨宮さんに作っていただけてとても満足していますので、お花送りたいけどどこで手配するのって方にはこちらをオススメしたいと思います！！

• 

  2019年09月15日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  注文とメッセージシステムは良いと思います
  商品も注文通りに無事届きました
  
  

• 

  2019年09月14日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  特に不満はないが、必要としている人の心当たりがない。
  

• 

  2019年09月08日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  お花の出来がすばらしすぎて、もはやアート

• 

  2019年09月06日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  花屋さんに直接発注するのと変わらず.フローリストさんとのやりとりが直接出来るのは、ありがたかったです。むしろ、密に出来たようにも思います。
  
  また、作品を見てイメージに合うフローリストさんを選べるのも良いですね。今回は希望のフローリストさんの予約取れず…担当範囲も異なったのか…
  、予約外のところでご紹介だったのでした。
  その紹介の流れもあって、（別途記載）普通評価とさせていただきました。

• 

  2019年09月03日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  チャットでデザイナーさんと直接やりとりできるのがすごく便利に感じました。デザイナーさんがとても親切に対応してくださって非常に満足です。

• 

  2019年09月01日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  今回あまりお時間も無く、ほぼお任せ状態でお願いしましたが、
  イメージどおりに仕上げていただき本当に感謝しております。
  実物もとてもステキでしたし、周囲の方からもお褒めの言葉をいただけました。
  是非他の方にもお勧めしたいです。

• 

  2019年08月31日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  チャット形式でデザイナーの方とお話できるのでこだわりなどが伝えやすい為。

• 

  2019年08月27日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  要望以上に素敵なお花を作ってくださるところ

• 

  2019年08月27日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  前回アレンジメントでお世話になり、サービスやアレンジメントのクオリティが気に入り今回スタンド花で注文しましたがフラワーデザイナーが違うのか金額のせいか分かりませんが自分のイメージとあまりにもかけ離れたスタンド花が出来上がり残念でした。金額についてはオーダーする前スタッフさんとイメージ画像の共有を行い、このスタンド花を作るにはこのくらいの金額が必要とお答えいただき、その金額を払ったにも関わらず別物のようなスタンド花で残念でありません。
  フラワーデザイナーさんとのチャットも装飾の提案をされ完成形のイメージを聞いてが答え方が雑で結局どういう装飾になるのか分からない。せめてこういう感じになりますと画像とか見せてもらいたかったです。
  前回のフラワーデザイナーさんとは、良い感じにチャットでイメージを共有できていたので今回との差に今後の利用を不安に感じています。フラワーデザイナーさんの中でクオリティやサービスに差があると困ります。
  スタンド花はもうSakaseruさんで頼まないと思います。またフラワーデザイナーさんも慎重に選んでいこうと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  前回のご利用でお気に召していただいたにも関わらず、この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  事前にお客様よりご共有いただいたイメージ画像と完成写真を見比べましたところ、お花やリボン装飾のお入れの仕方はご共有イメージのようにお作りさせていただいたかと存じますが、リボンの材質が、お客様のイメージと違いましたでしょうか。
  お客様より「出来ればこれに近い装飾で」と承っておりましたため、フラワーデザイナーはできるだけ近い装飾でお作りさせていただいた経緯がございました。お客様のイメージをしっかりと汲み取りご満足いただくお花をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
  
  また、チャットでのフラワーデザイナーの受け答えにつきましても、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様へ丁寧にヒアリングし、しっかりとイメージの共有をするよう、担当デザイナーに伝えます。
  
  もし再度お客様にご利用いただけることがあるのであれば、その際は必ずご満足いただけるよう、一生懸命サービス改善してまいります。
  
  この度は、大切なお花のオーダーにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

• 

  2019年08月26日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  とても優しく対応して下さり、またアレンジメントのご相談にも乗ってくださいました。
  具体的にどのようにした方がイメージ通りになるのかご相談に乗って頂いたことがとても嬉しかったです。

• 

  2019年08月26日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  お願いしたい花のイメージから実現可能な方を紹介していただき非常にやり取りがスムーズで理想に近い形でお花を完成して頂いた。しかしこちらから発信していかないとうまくやり取りができないのかなとも思う点があり、お花の知識を持っている方ならではの意見も教えて頂きながらやり取りができたらもっと良かったかなとも思います。

• 

  2019年08月24日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  細かい要望に密になって応えて下さる点

• 

  2019年08月24日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  相談から注文が他店と比較するとわかりやすく簡単であったこと、注文内容が曖昧であったけれど素晴らしいお花が届いたことからオススメしたいと思いました。

• 

  2019年08月23日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  本当に自分の希望に沿っていただき、理想のお花を作っていただけたため。

• 

  2019年08月22日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  こんな感じにしたい！という相談も気軽にできてお花を送るのが初めてな方でも安心してできる。

• 

  2019年08月20日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  毎回、作品のクオリティーの高さは私の想像をこえる出来栄えです
  
  オーダーまでのスタッフの方の丁寧さ、デザイナーさんの丁寧さも大満足です
  
  

• 

  2019年08月20日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーしたお花のデザインがとても気に入ったから。

• 

  2019年08月20日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  イメージをすぐにわかってくださって豪華なお花と迅速な対応がよかったです