お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,175件）

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  2025年03月23日

  デザイナー：HASHIRAMOTOKENTA

  購入商品：オーダーメイド

  とても親切な受け答えと、イメージを伝えた通りの仕上がりに満足しました。

  

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  2025年03月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  デザインが素敵で、色合い、ボリューム感、アーチの感じも良く、自分も相手先もとても満足しました。
  
  完成、配送の連絡もスムーズで安心できました。

  

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  2025年03月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンクオレンジ S

  写真の通り素敵で
  送った先方さんも大変喜んで下さったから。

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  2025年03月23日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  色味やお花の希望などたくさん要望を聞いてくださり、とても綺麗なお花ができたので大変満足してます。

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  2025年03月23日

  デザイナー：HASHIRAMOTOKENTA

  購入商品：文字入れできる マットなアクリルボードのアレンジ

  お店のInstagramからイメージしていただけたことが素敵でした
  丁寧かつ迅速なご対応を頂けて満足です
  システムもわかりやすかったです
  
  

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  2025年03月23日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  チャットのレスポンスが早く、連絡をスムーズに取ることができ、日程が差し迫っている中で安心してやり取りをすることが出来ました。
  
  しかしながら、完成形を見た時に、こちらの要望を示したデザインラフとは幾つか異なる点がございました。
  例1)お花は隙間なく埋めていただき、全体が丸い形になるよう要望▶︎想像よりお花のボリュームが少なく、形は横長となっておりました。
  例2)上部宛名ボードとバルーンの位置関係▶︎恐らくお花のボリュームや宛名ボードの文字が隠れないよう等の関係でご調整いただいたのではないかと推察しますが、できれば事前にご確認いただけますと有難いと感じました。
  
  チャット連絡がスムーズで良かっただけに、意思疎通の難しさを感じました。
  
  それでも、お花の配色率や造花の絶妙な主張具合いがとても良く、全体的に可愛く作っていただけました。ありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  いただいた評価につきまして、フラワーデザイナーへも共有させていただき以下の内容で回答をいただきました。
  
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  こちらのデザイン画を元に制作をさせていただきましたが、お客様に認識違いを感じさせてしまい申し訳ございません
  バルーンはパネルとの兼ね合いで文字が隠れてしまわないようこのようにお付けさせていただきましたが、事前確認を怠り申し訳ございませんでした。
  
  こちらの作品はお客様より船の型の器を隠す装飾品が送られ色々と工夫をし制作させていただきました。
  足元装飾も海のイメージや波のイメージなどお客様のご依頼に合わお作りさせていただき、花に関しても、ボリューム感や花材もお客様のご希望の花材を全て入れさせていただきお作りさせていただき思いを込めお作りさせていただいた事を良く覚えています、しかし、お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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  大川としましても精一杯ご対応させていただきましたが、至らない点があり申し訳ございません。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  

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  2025年03月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  この度はありがとうございました！様々なお祝い花の中でもダントツで喜んでもらえました。色もイメージにピッタリでした。また利用させていただきます。

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  2025年03月23日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーの後、担当の安井様がお花のデザインに関して親身に相談にのってくださりとても助かりました。
  また私都合の追加のオーダーや配送日の日時変更についても柔軟に対応してくださり無事にお花をお届けすることができました。
  チャットでの対応も24時間以内にご返信いただけて安心してお願いすることができました。
  贈り先様にも喜んでいただけてとても満足しています。

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  2025年03月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall スタンダード

  チャットでのやり取りができたから

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  2025年03月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  思っていた以上に豪華で、贈った相手様もとても感動されていました。
  完成写真も送っていただき、安心して差し上げることができました。
  とても良い記念品となりました。
  こまめに連絡を頂き安心して利用できました。
  
  

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  2025年03月23日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  このたびはありがとうございました。
  こちらのイメージ通り、グリーンを主体でポイントにオレンジを入れるデザインをお願いしたんですが、イメージ通りのものができたと思っています。
  ラッピングも素敵にしてもらい、相手側にとても喜んでもらい頼んでよかったなと思いました。
  メッセージでのやりとりもタイムラグもなくスムーズに行けたと思います。
  また機会があればお願いしたいと思います。
  ありがとうございました。

  

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  2025年03月23日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  華やかで暗いライブハウスのエントランスにぴったりの仕上がりでした！

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  2025年03月23日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：【季節限定】胡蝶蘭と春の枝物の生花アレンジ S

  先方様にもとても喜んでいただきましたし、画像からも素敵なことがよくわかりました。
  対応も丁寧で安心してお任せ出来ました。

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  2025年03月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  新居のお家にぴったりのできばえでした。とても喜んでもらえました。ありがとうございました。

  

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  2025年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  とてもセンス良く綺麗なアレンジメントだった

  

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  2025年03月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  理想通りに仕上げて頂き、とても感動しました。チャットでも細やかに確認や対応いただき、大満足です。

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  2025年03月22日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  見本よりも豪華にイメージ通りに仕上げて頂きありがとうございました

  

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  2025年03月22日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージしたデザイン通りに素敵なお花をデザインしていただきました。ありがとうございます。

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  2025年03月22日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白ベージュ S

  素敵なアレンジでとても喜んでいただけました。
  見る人を幸せな気分にしてくれるお花です。

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  2025年03月22日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  友達に贈ったら、とても喜んでくれたからです。