OhataMasahiroに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.43 /10

（レビュー総数：1,636件）

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  料金内で花の変更をしていただき、とても助かりました。

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  2023年05月22日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  よくあるアレンジメントと違って、個性的で贈った方も大変喜んでくださいました。
  ありがとうございました

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  2023年05月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  チャットでのやりとりが迅速で不安がなく、期待以上のアレンジに仕上げていただいたため。
  とても良かったです。また利用したいと思いました。

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  2023年05月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  色の希望は取り入れてくれていましたが、恐らく笑顔がかわいい方、いう点でこのような仕上がりになってのだと思いますが、
  一番最初にスタイリッシュでクールと希望を入れていたのですが、かわいさメインの仕上がりとなっており不満である。金額も不満である。こちらのイメージの伝え方も悪かったのだと思う。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はいつもご利用いただいておりますのに、ご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  ご要望内容を確認させていただきましたが、ご希望のカラーは取り入れたアレンジではございますが、
  「スタイリッシュでクール」なイメージと「笑顔がキュート」という文面よりフラワーデザイナーより具体的にどんな雰囲気が良いかもっとヒアリングをするべきでございました。
  
  大切な想いをお任せ頂きましたのに、お客様のイメージを汲み取ることができず本当に申し訳ございません。
  
  製作前のヒアリングでは、お客様とのイメージの相違がないよう確認する場でもございますため、フラワーデザイナーには今まで以上にお客様のイメージを汲み取って制作をすること、曖昧なイメージの場合は、しっかりと確認していくよう指導いたしました。
  
  また、今回のようなイメージの相違が起きませんよう、お写真を用いてご希望のカラーと雰囲気を具体的にご教示いただけますとよりご満足いただけるお花をお作りすることが可能でございます。
  
  またご機会がございましたら次回こそはご満足いただけるお花をお届けできるよう
  サービス改善してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  この度は、せっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

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  2023年05月15日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  メッセージも早く、アレンジもかわいかったため

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  2023年05月11日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  とても綺麗で部屋が明るくなりました。

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  2023年05月10日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  素敵なアレンジとご対応に大変満足しております。
  HPの見やすさと、アレンジが全体的に落ち着いた雰囲気で好みだったので。

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  2023年05月09日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  ＜センスがいい！＞と感謝のメッセージをいただけました。
  デザイン性が高いものが多く、目に留まりました。
  とても使いやすいシステムでまた利用したいと思いました。

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  2023年05月09日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  バランスも良く優しげなイメージで満足でした。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  キレイに仕上げて頂けました。実物は想像よりひとまわり小さかった気がします。
  お花のサイズがペットボトルなど並べた写真もサンプルで載せて頂けるとわかりやすいと思います
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  サイズに関しまして
  こちら分かりにくい表記で誠に申し訳ございません。
  
  商品ページの紹介文にサイズの表記がございます。
  当商品ですと、横幅：約30cm　高さ：約30cm　奥行き：約24cmのサイズ感でお作りしております。
  また、ペットボトルではないのですが、こちらも商品ページのサンプル写真に単行本と比較したお写真もございます。
  
  1つ1つ手作りで制作をしておりますため、仕上がりのサイズは多少の誤差が生じてしまいますが
  ご了承の上、全てのお客様にご注文いただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
  改めましてこの度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  お祝いの花なのでもう少し明るさが欲しい気がしたので―1点ですが、対応も早く札の修正も早々にして頂けたので大満足です。

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  2023年05月08日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  エアプランツがもう少し多く欲しかったですが、
  全体的には素敵で良かったです。

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  2023年05月07日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  エアプランツを使ったお祝い用のお花を初めてみました。恐ろしく素敵です！
  対応も早く丁寧でした。こちらが連絡に気が付かない時でも、しっかりとお知らせをくれていたので助かりました。
  
  

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  2023年05月07日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  実物も見ましたが想像通りの仕上がりでした。
  しかも、相手方にも本当にセンスがいいと大変喜んで頂けたので大満足です。
  写真も出来上がりで送って頂けるのはとてもいいと思いました。
  
  

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  2023年05月07日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  希望を全て取り入れて素敵なお花を作製していただけたため。

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  2023年05月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  思いのほか、小さかったです。
  見本よりサイズアップしたく料金をあげましたが、同じくらいの印象で実物は同じくらいの印象を受けました

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  2023年05月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  こちらの質問や要望を沢山したのですが一つ一つに丁寧に対応してくれました。
  最終的なお花の仕上がりも良く、贈り主から『届きました！』の連絡時に いつもより声が2オクターブ高く、喜んでいるのが分かりました。
  贈られた側も贈った側も嬉しい気持ちになれました。

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  2023年05月05日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  すぐにご連絡頂きありがたかったです。
  このような形でお願いするのは初めてだった為。
  お花もセンスがいいと評判よかったです。
  
  開店祝いだと胡蝶蘭とかシンビジュウムとかなんとなく他の人と被りそうなものばかりだったので決めかねていました。
  今回のデザイナーさんのお花がとっても素敵で一目惚れしてしまいお願いしました。

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  2023年05月04日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  イメージ通りの作品に仕上げていただきました。
  レスポンスも早く、こちらの指摘にすぐ対応してくれました。
  

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  2023年05月02日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  作品の雰囲気が好きで今回オーダーさせて頂きましたが、オーダー内容を汲んで頂きとても素敵なアレンジを作って頂けたので。