お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,175件）

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  2025年03月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  本当に満足するものを作成いただきました
  前回別のアーティスト様に依頼した時に一部微妙だったので
  不安もあったのですがチャットも丁寧で
  仕上がりもイメージ通りに作成いただき
  本当に大満足です
  とても記念となる素敵な物に仕上げていただきました

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  2025年03月17日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  いつもチャットの返信も丁寧で
  イメージ通りのお品物を丁寧に仕上げていただいています！
  今回も花のバランス等イメージ通りでした！

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  2025年03月17日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの漠然としたイメージを汲み取って作ってもらえたから。

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  2025年03月17日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  納品までとてもスムーズであったこと。
  何より、お花が素敵で、差し上げた方に、大変喜ばれました。

  

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  2025年03月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  デザインや雰囲気がとても素敵です
  今回は胡蝶蘭をプラスしていただきましたが大満足で、送り先にも大変喜んでいただきました。
  この度はありがとうございました！

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  2025年03月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花をありがとうございました！

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  2025年03月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ご丁寧に対応してくださったこと。私の要望を理解した上で、デザイナー様の方からより良いご提案がされたこと。
  LINEのような感覚でやりとりができるシステムですので、スムーズに打合せができて良かったです。
  
  

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  2025年03月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  サンプルの写真より、豪華に素敵にしていただいて、とても嬉しかったです！
  贈り先からも大変喜ばれました！
  担当していただいた、牧様の丁寧な対応にも感謝です！
  

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  2025年03月16日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】桜とダリアの生花アレンジ M

  サロンの雰囲気とその中で、送ったお花をどんなふうに飾ってもらいたいか、そんな事をお知らせしたところ、イメージにピッタリの仕上がりでした。

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  2025年03月16日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  優しい色合いでイメージ通りに仕上げて頂きました。また、お花に合うように素敵なリボンもありがとうございました。

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  2025年03月16日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージ通りとても綺麗な作品で、相手にも大変喜んでもらえました。
  デザイナーさんの対応も迅速丁寧で、安心して依頼できたのも良かったです。

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  2025年03月16日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  前回もオーダーさせていただいたデザイナーさんに今回も依頼させていただいたのですが、毎回とても素敵で私のイメージ以上のデザインをしてくださるから。
  また、私自身の知識が少ないためたくさんの質問をさせていただいた際にも丁寧に回答していただいて対応してくださるから。
  デザイナーさんとやり取りがしやすいのがとても有難く依頼がしやすいと感じます。
  
  

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  2025年03月16日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  あまり私自身に明確なイメージがなくほぼお任せでオーダーしましたが予想外の素敵なできでとてもよかった。

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  2025年03月16日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる プリザーブドフラワーのフラワーケーキ M

  フラワーデザイナーから送られた発送メッセージがテンプレート文章で、何の花を使用したのかという部分が空欄になっていました。テンプレートを用いるのは構いませんが、大事なところが抜けていたので当方より確認したところ、不備には触れず花の種類が伝えられたのみでした。商品自体は満足しましたが、フラワーデザイナーの対応には物足りなさと疑問を感じたので5にします。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  このたびは、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
  
  使用したお花のご報告は弊社で義務付けておりませんため、発送完了報告の際に、必ずしも使用したお花の詳細をご案内できるとは限りません。
  何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、お客様より使用した花材など気になる点をお問い合わせをいただいた際は、フラワーデザイナーより必要な情報をお伝えしておりますので、今後もどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
  
  しかしながら、この度はフラワーデザイナーの対応において、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  本件につきましては、フラワーデザイナーへ共有し、チャット対応の改善を徹底するよう指導いたしました。
  
  このような状況にもかかわらず、
  お花の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

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  2025年03月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  綺麗で素敵なお花をいつもありがとうございます。
  ネットでのやりとりですが人と人との繋がりを感じることができるやりとりが出来て嬉しいです。
  
  

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  2025年03月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上の出来上がりだったから。

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  2025年03月16日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧なご対応をいただきました

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  2025年03月16日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  お花でグリーンカレーをコンセプトにして欲しいという難しいオーダーにも関わらず、
  100点以上の仕上がりにしてくださりありがとうございました！
  言葉足らずなところもありましたが、想像の遥か上を超えた素敵な花を出す事ができて
  嬉しいですし，しっかり推しにも気持ちが届いていると思っております。

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  2025年03月16日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ざっくりした希望から汲み取って、イメージに近いものを造って頂きました。
  

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  2025年03月16日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M wall スタンダード

  デザイナーの方からの連絡がタイムリーであったことに加え、過去の依頼実績も踏まえ期待どおりの質の仕上がりであったため。