加納佐和子フローリストカノシェに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.59 /10

（レビュー総数：2,866件）

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  2023年10月07日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  繊細で可愛らしいというお花の一般的なイメージとはかけ離れた依頼をいたしました。ですが力強さと鮮やかさなどを感じることができ、お花の可能性も感じました。お送りした相手の方も喜んで下さったため非常に満足です。

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  2023年10月07日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  予算に合わせたイメージに近い仕上がりであったため。

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  2023年10月06日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  想像通りの仕上がりだった為。

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  2023年10月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  色味はイメージ通りだったのですが、花と花の隙間が目立って、他のフラワースタンドと並んだ時に少しボリュームがなく、残念に見えました。

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  2023年10月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  とても綺麗な仕上がりで満足しております。

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  2023年10月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  とても素敵に仕上げてくださったことに感謝しております。
  レスポンスの早さにも助かりました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  急な依頼にも関わらず、オーダー全てにおこたえいただき、感謝しているため。仕上がりもとても可愛かったです。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  こちらでの注文が初めてだったので、不安でしたが、丁寧にメールでお知らせしてくださったり、出来上がりの写真を送ってくださったので、安心してお任せすることができました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしいアレンジ イエロー SS

  見たことのないオレンジの花が気持ち悪いのと、その花からかわかりませんが毛虫（2.3センチほど）が出て来た。届いた日は気づきませんでしたが、本日10/2花の上にいるのを発見しました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  毎年変わらず弊社をご利用いただいておりましたのに、
  この度はご満足いただけるお花をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
  
  ご意見にございました「見たことのないオレンジの花」は「ケイトウ」という秋に見られる季節のお花でございます。
  ニワトリのトサカに似ていることから「鶏頭」と呼ばれ、特徴的なお花です。
  
  また、お花に毛虫が出てきたとのこと苦手なものをお見せする形となり大変衝撃だったかと存じます。
  毛虫ですと、刺されたりなどお怪我はなかったでしょうか。
  
  綺麗なお花を見て癒されるものが、この度は残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  フラワーデザイナー加納へ製作状況を確認しましたところ
  下記の内容で回答を受けました。ご確認いただけますと幸いです。
  
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  この度は、大変失礼いたしました。
  既製品でお入れする予定のアルストロメリアが入荷しなかったので、季節のお花のケイトウを使わせていただいたのですが、襞の中に虫が潜んでいたのかと思います。
  
  虫に関しては、かなり厳しくチェックしているのですが、細い襞の中に潜まれると発見が難しくなります。
  誠に申し訳ないことでございますが、ご理解頂ければ幸いです。
  
  また、お花は気温等の状況で、見本通りのお花が入荷しない場合も多々ございます。
  生花でございますので、こちらもご理解のほど、お願い申し上げます。
  誠に申し訳ございませんでした。
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  以上が回答内容でございます。
  
  加納の方でもかなり厳しくチェックしているとのことですが、
  そのような状況にも関わらず、今回はこのような残念な結果となってしまいました。
  
  また、既製品のお花は、加納の説明にもありますように
  季節によって使用可能な花材が代わり、お花の仕上がりにイメージに多少誤差が出てしまいます。
  
  こちらに関しましては、全てのお客様にご注文いただく際のご注文フォームにもご説明がございますので、ご了承の上ご注文をいただいております。
  この度は、秋のお花の「ケイトウ」をお入れ致しましたが、見本品と同じ仕上がりにすることができず誠に申し訳ございません。
  
  上記の内容はご了承いただいた上でご注文いただいておりますが、
  仕入れの段階で見本品とは異なるお花を使用する際には、フラワーデザイナーからご説明するよう指導いたしました。
  細かい部分までご配慮が行き届かず大変失礼いたしました。
  
  再度お客様にご利用いただける機会がもしあるのであれば
  その際はご満足いただけるサービスをご提供できるよう、Sakaseru一同改善に努めて参ります。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、本当に申し訳ございませんでした。
  重ねて、お詫び申し上げます。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしいアレンジ イエロー L

  参考の写真のように、フラワーアレンジしてくださったので、大変満足です。
  返答が早く、気持ちの良いやり取りが出来ました。
  
  

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  写真のイメージ通りで、白の胡蝶蘭と緑の葉で素敵でした。
  送ったお客様も、お店の入口に目立つように飾って頂き、大変喜んでいただけました。
  依頼のタイミングと発送のタイミングで写真付きでご連絡いただけたのも丁寧で安心できました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  色彩がとても可愛いです！

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  2023年10月01日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしい胡蝶蘭アレンジ 白 L

  お花の完成度はもちろんのこと、注文から発送までの間丁寧に連絡をくださったので安心出来ました。

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  2023年10月01日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望に沿った素敵なお花をご製作いただけてとても嬉しかったです。ご対応も親切丁寧でした。

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  2023年10月01日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  身内に開院祝いのお花を贈りたかったが、おそらく普通の胡蝶蘭がたくさん届くのだろうと思っており、贈る相手はそういった形式ばったものより自由でセンスのいいものを好む人なので、相手の好みや医院の雰囲気に合わせたオーダーメイドで贈りたかった。
  他にもオーダーメイドでやってくれるサイトはいくつかありそうだったが、センスの良い事例がたくさんありデザインの幅が広かったのでこちらにしました。
  
  要望を聞いてそのとおりに作ってくださいました。
  送り先にも喜ばれました。

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  2023年09月29日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  とてもきれいなアレンジメントをして頂いたのと、不在であったのをとても気にかけて頂けた事がありがたかったです。
  とても丁寧親切にして頂いて満足です。また機会があれば、お願いしたいです。

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  2023年09月28日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  セミオーダーでしたが、紫のパンダがとても綺麗でインパクトがあり、理想的に仕上げて頂きました。
  迅速丁寧、ノーストレスでした。
  ありがとうございました
  
  

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  2023年09月25日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  お花の色とイメージだけをお伝えしてお任せさせていただきましたが、とても素敵なものを作っていただけて、とても嬉しかったからです。

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  2023年09月25日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  花束のデザインはもちろん、メッセージのやり取りが丁寧で、いろいろアドバイスも頂けました。
  最初に相談に乗ってもらえて、心強かったです
  
  

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  2023年09月24日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  毎度、他デザイナー様も想像以上に仕上げてくださる為安心して次回もお願い出来ます！とても気に入っています！
  完成写真を送って頂ける事がとても安心出来る上に、凄く楽しみです。