加納佐和子フローリストカノシェに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.60 /10

（レビュー総数：3,133件）

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  2023年10月10日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望を盛り込んでいただけたので、満足しています。

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  2023年10月10日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  イメージ通りのお花にしてくださったので、大変満足しております。

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  2023年10月09日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  時間も少なかった中でとても丁寧に対応していただき、かつ、とても素敵なお花を仕上げていただきました。
  楽屋花だったので現地では見られませんでしたが、届けたい思いをお花に乗せて届けてくれたようなそう思わせてくれるイメージ以上のお花を作って下さりました。
  以前フラスタを贈る際に調べまして、その時にとても丁寧に対応していただいたこと、サイトが見やすかったこと、ほかのサービスも素敵なものが多く、また利用したいと思っていたからです。

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  2023年10月09日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  色味やデザインがオーダー通りでとても良かったです。
  実際に会場で他のお花と並んだ状態で見てからの感想となり恐縮ですが、すすきを取り入れたお花が他には無く良い個性になっていたので、もっと目立つように入っていても良かったかなと思いました。

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  2023年10月09日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  自分の好みにピッタリの出来上がりにとても満足でした。
  対応が良いし、お値段もお手頃価格、家にいながらある程度自分の好みで作成してくれるので良かったです。

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  2023年10月08日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  要望通り、いやそれ以上に素敵なお花で送り先の友人も喜んでくれました！

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  2023年10月08日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしいアレンジ ピンク S

  イメージの色やスタイルなど、細かいお願いにも、とても丁寧にご対応くださいました。

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  2023年10月07日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  繊細で可愛らしいというお花の一般的なイメージとはかけ離れた依頼をいたしました。ですが力強さと鮮やかさなどを感じることができ、お花の可能性も感じました。お送りした相手の方も喜んで下さったため非常に満足です。

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  2023年10月07日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  予算に合わせたイメージに近い仕上がりであったため。

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  2023年10月06日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  想像通りの仕上がりだった為。

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  2023年10月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  色味はイメージ通りだったのですが、花と花の隙間が目立って、他のフラワースタンドと並んだ時に少しボリュームがなく、残念に見えました。

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  2023年10月05日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭とオンシジュームの生花アレンジ 白 S

  とても綺麗な仕上がりで満足しております。

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  2023年10月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  とても素敵に仕上げてくださったことに感謝しております。
  レスポンスの早さにも助かりました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  急な依頼にも関わらず、オーダー全てにおこたえいただき、感謝しているため。仕上がりもとても可愛かったです。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  こちらでの注文が初めてだったので、不安でしたが、丁寧にメールでお知らせしてくださったり、出来上がりの写真を送ってくださったので、安心してお任せすることができました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしいアレンジ イエロー SS

  見たことのないオレンジの花が気持ち悪いのと、その花からかわかりませんが毛虫（2.3センチほど）が出て来た。届いた日は気づきませんでしたが、本日10/2花の上にいるのを発見しました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  毎年変わらず弊社をご利用いただいておりましたのに、
  この度はご満足いただけるお花をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
  
  ご意見にございました「見たことのないオレンジの花」は「ケイトウ」という秋に見られる季節のお花でございます。
  ニワトリのトサカに似ていることから「鶏頭」と呼ばれ、特徴的なお花です。
  
  また、お花に毛虫が出てきたとのこと苦手なものをお見せする形となり大変衝撃だったかと存じます。
  毛虫ですと、刺されたりなどお怪我はなかったでしょうか。
  
  綺麗なお花を見て癒されるものが、この度は残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
  深くお詫び申し上げます。
  
  フラワーデザイナー加納へ製作状況を確認しましたところ
  下記の内容で回答を受けました。ご確認いただけますと幸いです。
  
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  この度は、大変失礼いたしました。
  既製品でお入れする予定のアルストロメリアが入荷しなかったので、季節のお花のケイトウを使わせていただいたのですが、襞の中に虫が潜んでいたのかと思います。
  
  虫に関しては、かなり厳しくチェックしているのですが、細い襞の中に潜まれると発見が難しくなります。
  誠に申し訳ないことでございますが、ご理解頂ければ幸いです。
  
  また、お花は気温等の状況で、見本通りのお花が入荷しない場合も多々ございます。
  生花でございますので、こちらもご理解のほど、お願い申し上げます。
  誠に申し訳ございませんでした。
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  以上が回答内容でございます。
  
  加納の方でもかなり厳しくチェックしているとのことですが、
  そのような状況にも関わらず、今回はこのような残念な結果となってしまいました。
  
  また、既製品のお花は、加納の説明にもありますように
  季節によって使用可能な花材が代わり、お花の仕上がりにイメージに多少誤差が出てしまいます。
  
  こちらに関しましては、全てのお客様にご注文いただく際のご注文フォームにもご説明がございますので、ご了承の上ご注文をいただいております。
  この度は、秋のお花の「ケイトウ」をお入れ致しましたが、見本品と同じ仕上がりにすることができず誠に申し訳ございません。
  
  上記の内容はご了承いただいた上でご注文いただいておりますが、
  仕入れの段階で見本品とは異なるお花を使用する際には、フラワーデザイナーからご説明するよう指導いたしました。
  細かい部分までご配慮が行き届かず大変失礼いたしました。
  
  再度お客様にご利用いただける機会がもしあるのであれば
  その際はご満足いただけるサービスをご提供できるよう、Sakaseru一同改善に努めて参ります。
  
  いつもご利用いただいておりますのに、本当に申し訳ございませんでした。
  重ねて、お詫び申し上げます。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしいアレンジ 黄色 L

  参考の写真のように、フラワーアレンジしてくださったので、大変満足です。
  返答が早く、気持ちの良いやり取りが出来ました。
  
  

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：胡蝶蘭と百合の生花アレンジ 白 M

  写真のイメージ通りで、白の胡蝶蘭と緑の葉で素敵でした。
  送ったお客様も、お店の入口に目立つように飾って頂き、大変喜んでいただけました。
  依頼のタイミングと発送のタイミングで写真付きでご連絡いただけたのも丁寧で安心できました。

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  2023年10月02日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  色彩がとても可愛いです！

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  2023年10月01日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：フォーマルにもふさわしい胡蝶蘭アレンジ 白 L

  お花の完成度はもちろんのこと、注文から発送までの間丁寧に連絡をくださったので安心出来ました。