後藤亜希子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.31 /10

（レビュー総数：718件）

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  2019年05月29日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  迅速丁寧に、誠実に、とても真心のある対応をしていただけました。初めての事で分からない事も多く、何度も質問してしまいましたが全てに分かりやすく丁寧に答えて下さり、本当に嬉しかったです。依頼者のことを、お花を贈るという行為をとても大事に考えていただけているなあと感じられました。

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  2019年05月28日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  みんな花を贈る事が少ないので

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  2019年05月27日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  作品本体や対応などがとても丁寧で素晴らしかった。

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  2019年05月26日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  スムーズな取引が良い

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  2019年05月25日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  数日前でも申し込めたため

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  2019年05月21日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望をしっかりと聴いて頂けて、配送にも気遣いがありました。
  出来上がりのお花は、一般的に見ることのない種類が使われていて、カラーコーディネイトも良く、お届け先のお客様がとても喜んでくれました。

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  2019年05月19日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望やイメージに沿ったアレンジメントを制作してくれるから。

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  2019年05月17日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  右も左も分からない状態であっても、贈る先のレギュレーションを伝え、演者の情報等、必要最低限のことを伝えるだけで、｢え？これだけ？｣と思えるくらいあっさりと物事が進むから。だけど、お花が完成したとの連絡が入るまで特に連絡がなく、｢本当に大丈夫？｣と少し思ってしまったこと、どこでやり取りが終了となったのかがよく分からなかったので9とさせていただきました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はコミュニケーションの事で申し訳ございませんでした。
  Sakaseru代表の小尾 龍太郎と申します。
  発送完了時のメッセージに関しまして、弊社からの指導が足りておりませんでした。
  担当のデザイナーに申し伝え、今後はどの様なお花をどの様な雰囲気でお作りさせて頂いたか、必ずお伝えさせて頂きます。

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  2019年05月16日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  オーダーメイドのアレンジメントをオンラインで注文できるのは、店頭に足を運ぶ必要がなく、忙しい日々の隙間に、時間や場所を選ぶことなく利用できるので嬉しい。
  しかし、如何せん、システム使用料などで少し値段が嵩む部分がある為、少し人に勧めづらいかなと感じる部分もある。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤 明日香でございます。
  いつも数ある花屋の中からSakaseruをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
  
  この度もお客さまの大切な一日にお花を添えさせて頂けましたこと、
  光栄でございます。
  昨年5月にご利用頂きましたお客さまにおかれましては、
  昨年12月に適用されました
  システム手数料で戸惑わせてしまいましたでしょうか。
  ご料金頂戴する分、
  一層サービスを拡充させ、少しでも花贈りの方法として選んで頂けるよう、
  鋭意サービス改善に努めさせて頂きます。
  
  ご意見ありがとうございました。

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  2019年05月15日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  出来上がりがとても良かったし、申し込みから発送まで、依頼者に向き合ってくれていた。

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  2019年05月14日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  しっかり当方の意見を聞いて意見をお花に反映してくれたから。

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  2019年05月13日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  初心者でも分からないことがあれば直接フラワーデザイナーさんに聞けるのがすごくいいと思ったから。

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  2019年05月13日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  今回の満足度がこのくらいだったので。

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  2019年05月12日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  短い日程だったにも関わらず、素敵なデザインで、そして向日葵を使用して欲しいとのワガママも叶えてくださいました。
  とても満足しています。
  
  また、オススメのフラワーデザイナーさんを紹介して貰え、フラワーデザイナーさんとの相談がチャット方式で出来るので会話履歴が見やすく分かりやすいのがとても良かったです。

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  2019年05月11日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  母のイメージぴったりのお花で、個人的にもとても好きな色合い、デザインで、他にはない唯一無二のお花束で、とても満足しております。

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  2019年05月11日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  期待以上のアレンジをしてもらえました。

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  2019年05月10日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーさんが丁寧にイメージを聞いて作ってくれるから。

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  2019年05月09日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  プレゼントした母がとてもとても喜んでいました。

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  2019年05月09日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  ちょっと私達のイメージと異なりました。
  お願いした感じは、真ん中に黄色、その周りをグルッと六色、とお願いしたのですが、真ん中は、何だか白く見えて、横の花のが黄色に見えました。
  私の説明が解りにくかったのかと思いました。
  
  3万円の割に、ボリュームが寂しい様に思いました。
  デザイン料はどの位のパーセンテージなのかな、お花の種類を７つも、というのも原因なのかな、とは思いましたが、今回誘った友達に、申し訳ない気持になりました。
  
  0でない理由は、既に薦めた後輩が利用させて頂いた時は、イメージ通りの素敵なお花を送って頂き喜んでいたので、今後もお薦める事はすると思います。
  
  初めての注文でしたので、不慣れで戸惑いましたが、質問に対して、早々にご返信頂き助かりました。
  有難うございました。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  先日はSakaseruでお花をオーダーから貴重なご意見まで頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  仕上がりがイメージと異なっていたとのこと、大変申し訳ございません。
  中央の黄色は、オレンジのお花との色の差をはっきりと出すために明るめの黄色を使用させていただきました。
  
  お花の色味は、写真の色味や光の当たり方によって少し異なって見えてしまうこともあるかと存じますが、
  もし会場で実際にご覧いただいた場合でもお客さまのイメージと反しているようでしたら
  フラワーデザイナーのヒアリング不足・技術不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
  
  ボリュームに関しましては、この度のオーダーが、中心の黄色を囲むようにお作りするとのことでしたので
  通常のアレンジよりはコンパクトに見えてしまうかもしれませんが、お花の量はしっかりと入れさせていただきました。
  
  しかしながら、せっかくいただきました大切なお花のオーダーで、申し訳ないお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
  こちらの件に関しましては、担当フラワーデザイナーに共有させていただき、
  お客様のイメージを最大限形にしたアレンジを制作していけるよう、改善してまいります。
  
  改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。

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  2019年05月04日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：オーダーメイド

  対応が早く素晴らしい作品であったため