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金巻航平に届いたお客様レビュー
金巻航平に届いたお客様レビュー
ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。
平均評価 ★ 8.88 /10
（レビュー総数：777件）
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2023年10月30日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
お花の仕上がりはイメージ通りの物を制作して頂きましたし、細かい要望なども丁寧に対応してくれたためです。
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2023年10月30日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
文字パネルの回りの花が想定以上にボリューミーで可愛くて嬉しかったです。
イラストのような赤紫を希望したらそれっぽい色味を出してくださり助かりました
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2023年10月30日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
パネルの仕上がりをよければ写真で送って欲しい旨をお伝えして本日中にお送りできると返信をいただいたのですがその日に送られて来ず、次の日に再度連絡をしたのですがこちらの文言はスルーのままフラスタの完成写真が送られてきました。多数のフラスタ対応をしていたと思うので強くは言えませんが、送れないなら送れないと連絡をいただきたかったです。また、チャットにつきましてもボリュームや仕上がりについてこんな感じに出来ますか？という2~3つほどの質問に対して1つに対してしか言及した返信が来なかったり聞きたいことに100返していただけない状況でした。フラスタを何階に設置したのかもお聞きしましたが返信は来ず、もやもやした気持ちです。
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2023年10月28日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
写真のパネルが曲がっているのが気になったから
それ以外はオーダーした通りに作ってもらえて
良かったです。
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2023年10月28日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
こちらのイメージ通りのフラスタを仕上げて頂けました。
対応も丁寧でとても良かったです。
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2023年10月28日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
webだけのやり取りで、ここまで希望以上の仕上がりのものが出来るなんてと感動しました。過去の作例を見てお願いしましたが、実際の仕上がりも本当にセンスが良くて、お願いしてよかったです。
チャットツールでのレスポンスも早く、依頼中もとても安心してお願いすることができました。
問い合わせの返信も早く丁寧で、本当に助かりました。
今までお花を送る上で面倒だった事柄がすべて完結しているシステムに感動しました。
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2023年10月28日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
サイズが大きく、抽象的な発注をして難しかったかと思いますが、とても素敵に仕上げていただきました。想像以上でした！
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2023年10月23日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
素晴らしい出来栄えに感動しました。
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2023年10月22日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
お花の部分が他のお花屋さんに比べたら規模が小さい。バルーンが大きくて送料がかかった分小さくなってしまったのは多少分かるけどそれにしても小さすぎる。あとバルーンの飾りつけが雑であった。特に左のイルカの貼り付け。そもそもバルーンをこちら側で用意するのも面倒なシステムである。
Sakaseruスタッフからの返信コメント
Sakaseruスタッフでございます。
この度は大切なお花をお任せいただきましたのに、
ご満足いただけるお花をお作りすることができず誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見をフラワーデザイナー金巻へ共有し
製作時の状況を確認させていただきました。
お花のボリュームにつきまして
チャットより装飾品の取り付け・送料としてお花代¥35000から¥7000を差し引いた金額（¥28000）で今回のお花のボリュームとなりました。
この度はブルー系のお花を取り入れており、他のお花と比べ原価が高いことから、ご予算より十分なボリュームを出してのアレンジが難しかったとのことでございます。
この度は、追加料金をご案内するではなく、装飾品対応分はお花代から調整させていただきましたが、ご予算でどくらいのお花のボリュームが変わってくるのか、お客様の方でイメージするのは難しいかと存じます。フラワーデザイナーより具体的なサイズ感をお伝えするべきでございました。
細かい部分まで配慮が行き届かず、お花のボリュームに関してイメージの相違が発生してしまい本当に申し訳ございません。
また、バルーンの取り付けに関しましても
ご希望に沿っておつけすることができず、雑に取り付けたという印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、丁寧に扱うよう指導いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
最後に、バルーンのご用意につきまして
誠に恐れ入りますが、丸やハート型などシンプルなデザインのものは、フラワーデザイナー側でご用意可能なケースもございますが、基本的にバルーン装飾はお客様側でのご用意をお願いしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度はお客様の率直なご感想をお伺いでき、大変ありがたく存じます。
お花のボリュームや装飾品に関しまして、フラワーデザイナーへヒアリングを行い、お客様のイメージとズレがないお花を制作するよう、改善させていただきます。
せっかくの大切なお花贈りで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
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2023年10月21日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
私の抽象的な依頼にも100%答えてくれたため
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2023年10月20日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
こちらの要望通り以上の作品を作っていただき感謝しています。
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2023年10月18日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
想像よりも可愛く仕上げて頂いたから
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2023年10月16日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
希望以上にしてくれた
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2023年10月16日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
お花の仕上がりはとても満足していますが
事前の連絡があまりなく、下部のペーパーの色味や、予算についてご連絡頂けていたら、少しお花を増やして頂いたりペーパーは濃紺系が良かったかな、ということで9にさせていただきます
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2023年10月10日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
かなりデザイン迷ったのですが、ワンポイント部分だけお願いし、他はお任せでお願いしたのですが、非常に良い出来上がりでした。
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2023年10月08日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
前回と違う方が担当でした。
装飾品をお店側でも付けてくださって素敵に仕上がっていたのですが、こちらから送った宝船のラミネートの絵(一番上に飾ってあるもの)と用意してくださったもの(七福神が描かれているもの)が被っていました。
事前に「これを付けようと思います」とご連絡いただけたらと思いました。装飾品は全てこちらで用意しなければならないと思っていましたので、ご提案があればこちらからお送りした装飾品と被らなくて済んだかな、と思いました。
Sakaseruスタッフからの返信コメント
Sakaseruスタッフでございます。
この度はSakaseruでお花をご注文いただき、また先日はご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
フラワーデザイナー金巻 航平が心を込めてお作りしましたお花につきまして
装飾品のご対応について、イメージに相違がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
イラストパネルなどの装飾品は、お客様のご認識の通り
基本的にお客様側でのご用意をお願いしております。
しかしこの度お客様のご要望に合うようフラワーデザイナーが考慮し七福神が描かれているものを取り付けたのだと思います。
お客様へご相談もなくフラワーデザイナーの判断でおつけしてしまったこと誠に申し訳ございません。
同じことが起きないよう、ご要望内容にはないものを付け加える場合は、お客様へ確認するよう指導させて頂きます。
また、メッセージカードに関しましてもフラワーデザイナーのご対応でご迷惑をおかけしました。
基本的にメッセージカードはお花の梱包と別に同梱してお届けしておりますので、フラワーデザイナー金巻へ一度メッセージカードの同封について確認し、こちらもお花のアレンジへ取り入れて欲しいとご要望があった際にお付けするよう指導させて頂きます。
この度は、大切なお花をお任せ頂きましたのにご不安に思わせてしまうような対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
次回こそはご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
またご利用頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。
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2023年10月06日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
パンパスグラスで羽の表現をしてくださったのと、パンパスグラスがススキのように、今の秋という季節にピッタリでした。白い花も凛とした顔をしていてよかったです。
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2023年10月02日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
迅速な連絡、効率的なコミュニケーション、期待以上の可愛らしい仕上がり、素敵な思い出を作りました。
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2023年10月02日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
抽象的なオーダーに関わらず、
とても素敵な花をご用意頂き感謝してる為です
レギュレーションに沿って華美過ぎないら
理想的なものでした
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2023年10月01日
デザイナー：金巻航平
購入商品：オーダーメイド
要望したことを取り入れてもらいクオリティーの高い仕上がりになったから
セミオーダーについて
「この事例の感じで！」と簡単にオーダーをされたい方向けのオーダー方法です。
ご指定のご予算の中で、季節の旬な花材を使用して、この事例のイメージで制作させていただきます。
諸費用とは？
商品代とは別に、消費税・送料・Sakaseruシステム利用料5%を頂戴しております。
スタンド花の配送エリア・送料
| 札幌市厚別区 |
4,000円 |
| 札幌市北区 |
4,000円 |
| 札幌市清田区 |
4,000円 |
| 札幌市白石区 |
4,000円 |
| 札幌市中央区 |
4,000円 |
| 札幌市手稲区 |
4,000円 |
| 札幌市豊平区 |
4,000円 |
| 札幌市西区 |
4,000円 |
| 札幌市東区 |
4,000円 |
| 札幌市南区 |
4,000円 |
| 宮城県 仙台市青葉区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市泉区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市太白区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市宮城野区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市若林区 |
3,500円 |
| 宮城県 セキスイハイムスーパーアリーナ |
4,400円 |
| 山形県 山形市（山形駅周辺・山形市民会館） |
10,000円 |
| 福島県 福島市（福島駅周辺） |
12,000円 |
| 福島県 相馬市 |
10,000円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 江東区 東京ビッグサイト |
4,100円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 武蔵野の森・味の素スタジアム |
4,400円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 立川市 |
2,200円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 埼玉県 所沢市 |
4,400円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 静岡県袋井市（エコパアリーナ） |
15,000円 |
| 静岡県静岡市 |
15,000円 |
| 静岡県浜松市 |
15,000円 |
| 静岡県磐田市 |
15,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,200円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,200円 |
| 大阪府 堺市 |
1,200円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,200円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,200円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 福岡県福岡市博多区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市中央区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市東区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市城南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市早良区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市西区 |
2,500円 |
| 福岡県大野城市 |
2,500円 |
| 福岡県那珂川市 |
2,500円 |
| 福岡県春日市 |
2,500円 |
| 福岡県太宰府市 |
2,500円 |
| 福岡県二日市 |
2,500円 |
| 福岡県筑紫野市 |
2,500円 |
| 福岡県久留米市 |
3,500円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
スタンド花の配送・回収について
スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや器の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
スタンド花の配送エリア・送料
| 札幌市厚別区 |
4,000円 |
| 札幌市北区 |
4,000円 |
| 札幌市清田区 |
4,000円 |
| 札幌市白石区 |
4,000円 |
| 札幌市中央区 |
4,000円 |
| 札幌市手稲区 |
4,000円 |
| 札幌市豊平区 |
4,000円 |
| 札幌市西区 |
4,000円 |
| 札幌市東区 |
4,000円 |
| 札幌市南区 |
4,000円 |
| 宮城県 仙台市青葉区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市泉区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市太白区 |
3,500円 |
| 宮城県 仙台市宮城野区 |
3,300円 |
| 宮城県 仙台市若林区 |
3,500円 |
| 宮城県 セキスイハイムスーパーアリーナ |
4,400円 |
| 山形県 山形市（山形駅周辺・山形市民会館） |
10,000円 |
| 福島県 福島市（福島駅周辺） |
12,000円 |
| 福島県 相馬市 |
10,000円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 江東区 東京ビッグサイト |
4,100円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 武蔵野の森・味の素スタジアム |
4,400円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 立川市 |
2,200円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 埼玉県 所沢市 |
4,400円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 静岡県袋井市（エコパアリーナ） |
15,000円 |
| 静岡県静岡市 |
15,000円 |
| 静岡県浜松市 |
15,000円 |
| 静岡県磐田市 |
15,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,200円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,200円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,200円 |
| 大阪府 堺市 |
1,200円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,200円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,200円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 福岡県福岡市博多区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市中央区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市東区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市城南区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市早良区 |
2,000円 |
| 福岡県福岡市西区 |
2,500円 |
| 福岡県大野城市 |
2,500円 |
| 福岡県那珂川市 |
2,500円 |
| 福岡県春日市 |
2,500円 |
| 福岡県太宰府市 |
2,500円 |
| 福岡県二日市 |
2,500円 |
| 福岡県筑紫野市 |
2,500円 |
| 福岡県久留米市 |
3,500円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
※スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや桶の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
