大川智子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.40 /10

（レビュー総数：176件）

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  2024年07月07日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  完成まで、こちらの質問やご要望に応えて頂き、とても良かったです。またお花もキャラクターのイメージ通りのお花で凄い可愛かったです。

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  2024年07月03日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  「この日に連絡します」と言った日に連絡が来ない、連絡中に数度名前を間違えられる（特に指摘はしませんでしたが名前を間違えている時と正しい時が交互にあることもありました）、事前に制作可能かとお聞きし大丈夫と回答を得た制作に対し当日間際に「上手く作れるか心配」と連絡が来る……など、当日完成を見るまで期待よりも不安の方が大きかったのでこの回答とさせていただきます。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、折角ご用命いただいたにも関わらずフラワーデザイナーの対応においてご期待に添うことができず申し訳ございません。
  
  大川へ確認いたしましたところ、今後はミスの内容確認をして対応させていただくと同時に
  お客様をご不安にさせてしまうような発言は控えるとのことで回答がございました。
  また、本人より改めてチャット欄にて謝罪させていただく、とのことでしたので、
  よろしければご確認いただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はご期待に添えるような体験をお届けできず申し訳ございませんでした。
  また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
  今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  2024年07月01日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ざっくりとしたイメージでここまで綺麗に作ってもらったのですごく満足です！
  

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  2024年07月01日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧な対応で、お花の仕上がりもとても素敵でした。

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  2024年06月29日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  私の希望を取り入れて下さった事は勿論、何処にでもあるような作品ではなく、お花を受け取る方を思って作って下さったように感じたため。
  
  フラワーデザイナーの大川様からは、随時確認のメールをいただきました。
  その為、最後まで特に不安になる事もありませんでした。
  
  顔の見えないネット注文という形でしたが、素晴らしい対応に感謝しています。
  もしも、また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。

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  2024年06月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  前回に引き続き、細かいところまで要望に寄り添っていただき、最高に可愛いフラスタになりました。
  前日にトラブルがありましたが、迅速丁寧に対応していただき、事なきを得ました！

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  2024年06月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  不織布をふんだんに使って豪華にカッコよく仕上げたいという要望や立札の相談など、とてもお世話になりました。お陰様でとても綺麗に飾られており、満足しております。
  
  当日移動等で搬入時間を過ぎても全く連絡が来ず、こちらから催促のご連絡をさせていただきました。
  配達完了のご連絡が難しい場合も、搬入時間を1時間過ぎるほどであれば一旦連絡が欲しかったため、9にさせてください。

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  2024年06月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  お花も装飾も、こちらからお伝えした要望や思いが全て叶えられており、完成したお花の画像を見てとても感激しました。
  チャットでも優しく丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。
  現地に行くことができず、せっかくのお花を直接見ることができなかった為、全体、お花の部分、装飾部分の画像をお願いしたところ、様々な角度からいろんなところを写してくださり、本当に嬉しかったです。
  感謝しています。

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  2024年06月10日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  多くの方の目に留まり沢山お褒めの言葉頂く事が出来ました。

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  2024年06月05日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  1花の仕上がりについて
  赤系の花で華やかにとお願いしましたが，花の配置が密集している箇所とまばらな箇所がありイメージと異なった仕上がりでした。不織布リボンの上に花がだらんと落ちていたりボリューム感を出すためか横に花が伸び茎が丸見えだったり送ったデザイン画では花のない箇所になぜかまばらに花があったりと，大変申し上げにくいのですが非常に満足とは言い難かったです。初めてフラワースタンドを贈るので当方に至らぬ点もあったかと思いますが，経歴と過去事例を見て期待していましたがもっと細かく事前に指定するべきでした。お花の料金の関係でこの仕上がりなのであれば，それがわかっていれば貴重な機会なのでもっと金額を上乗せしました。
  
  2フラワースタンド全体について
  現地で見た際に文字バルーンが1文字ズレていました。隣のお花とかなり距離が近く、現地の会場スタッフの方が移動させた時に曲がった可能性が高いと思います。また、自分のバルーンのせいかはわかりませんが左隣の方のリースも傾いてしまっていました。事前に文字バルーンについて横一列ではなく曲線や斜めにした方がいいか相談しており，問題なさそうなら横一列にするとお話でしたが，現地で見て絶句しました。今になって思えば他の方にご迷惑をおかけしないよう，隣に重ならずかつ耐久性があるようなデザインにするようコミュニケーションをとるべきだったと反省しています。いまだに気持ちが落ち着かずレビューも遅くなりましたが，お花を仕上げてくださったこと自体には感謝しているので5とさせていただきました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  スタンドを設置した位置と違ってる為、多分スタッフの方が移動した際に隣り同士がぶっかり傾いてしまった可能性があるかと思います。
  今回、スタンドの数も多く、スタンドの間隔が狭かったように感じていました。
  
  改めましてこの度は大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  初めてのフラスタ贈りに私を選んでいただいたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
  心からお詫びを申し上げます。
  また、このような事にならないようお声を真摯に受け止めてまいります。

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  2024年06月02日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望や実現イメージをうまく汲み取っていただき、素敵な作品に仕上げていただきました。大変満足しております。
  お忙しいと思われる中、回収後に依頼しておりました一部の装飾の返却に際して、ご連絡・返信がしばらくいただけなかった点が少し不安を感じてしまったため、こちらの点数とさせていただきます。

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  2024年05月27日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ギリギリまで何度もこちらの要望に応えようと親切に対応して頂けました。
  これまでで一番の対応と仕上がり、とても大事な時に最高のお花で感謝しています。
  次回も是非、大川様に頼みたいと思っております。
  

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  2024年05月27日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  完成した作品がとても素敵でした。

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  2024年05月26日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  贈り先様から、めっちゃ真剣にかつ時間かけて設置してくれました、と伺っております。
  お花の種類の要望含め難しい注文にもかかわらず、イメージ通りに仕上げてくださいました。
  装飾に関するご相談も丁寧に答えてくださり、完成写真もたくさん送っていただいて、ありがとうございました。

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  2024年05月20日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  ざっくりとしたイメージしか無かったのですが、とてもいいものを作って下さり、対応もとても丁寧でよかったです！

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  2024年05月14日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  花の種類を指定できたわけではないにも関わらず、義母の好きな花と好きな色があったと喜んでくれました。

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  2024年05月14日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの仕上がりでした。
  素敵に仕上がってとても満足しています。
  
  

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  2024年05月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  お花は色だけ指定してあとはおまかせだったのですが、とても素敵な仕上がりで華やかで嬉しかったです！
  また、パネルをお送りするのは初めてだったのですが、丁寧に教えていただき助かりました！

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  2024年05月13日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  可愛くてオシャレなお花に仕上げていただきました！
  メッセージのやりとりもスムーズで、安心してお任せすることができました。

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  2024年05月12日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りとても可愛く仕上げていただ来ました。