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小林久男に届いたお客様レビュー
小林久男に届いたお客様レビュー
ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。
平均評価 ★ 9.47 /10
（レビュー総数：1,218件）
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2020年02月27日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
チャットシステムが使いやすいと思います。それに、深夜でもデザイナーさんがご返答をくださり本当に心強いです。（早めに休んでくださいｗ）
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2020年02月26日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
今回、ピンクと黒の2色のお花でオーダーしましたが、実際に完成したお花はオレンジと白が混ざっていて、全く希望通りになっておらず、詐欺かと思いました。何故他の色を混ぜられたのか疑問です。全くかわいくなくて、センスもなくて、本当に悲しかったし恥ずかしかったです。私の思いが踏み躙られたようでした。今までの作品例を見て、きっとかわいいお花ができるとワクワクしていた分、非常に残念でした。このような意見を送るか迷いましたが、こちらも高いお金を払っているので、率直な意見を送りました。
Sakaseruスタッフからの返信コメント
お客様
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Sakaseruの齊藤と申します。
フラワーデザイナーに状況のヒアリングを致しました。
いずれにしてもお客様の感じられたお怒りや、残念で悲しいお気持ちは戻らないことを承知の上で、
誠に恐れながらご報告差し上げます。
- お色味につきまして
こちら決定的にご希望のすり合わせが足りていなかったこと、
非常に反省致しておりました。
誠に申し訳ございません。
細かくご説明させて頂くことが可能であれば、状況と認識は以下となります。
・今回使用させて頂いた黒以外のお花は全て、
花市場で［ピンク］の花として扱われているものだったため、使用してしまった。
⇒サプライヤー側の視点で見てしまっており、
お客様の目から見てどう映るかが考えられておりませんでした。
意見を送るか悩まれた、と仰る通り、ご意見下さるにも勇気や気力の要るものと存じます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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2020年02月25日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
短期間で様々な注文をさせていただきながら、早い対応をしていただけたので、安心してお願いすることができました。
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2020年02月24日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
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2020年02月24日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
今回、こちらの希望をだいぶ聞いて頂く形になりました。チャットでお話ししながらいろいろ相談出来るのがありがたいです。
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2020年02月23日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
想像以上綺麗に出来た
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2020年02月22日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
とても素敵です
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2020年02月21日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
お花はすっごく綺麗ですし、サービスもよいと思います。
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2020年02月20日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
デサイナーさんのセンスはとても良いし対応も早い。ウェブサイトでの注文も簡単です。安心の経験でした。
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2020年02月20日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
親切で迅速かつ丁寧に対応して頂けて、希望通りのお花を送る事か出来たから。
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2020年02月20日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
フラワーデザイナーさんのセンスがとても良いです。出来上がったお花が綺麗です。
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2020年02月19日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
デザイナーが選んて便利、スタッフさんが優しい、注文と連絡システムが使いやすい。
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2020年02月19日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
チャットでのやり取りが可能なため、いつでも連絡しやすい。
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2020年02月19日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
相談しやすかったから
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2020年02月19日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
サービス、その他対応がとても良い
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2020年02月18日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
細かいやり取りの前に先払いな事と手数料が結構な出費。
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2020年02月18日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
初めての楽屋花の依頼でデザインができないため注文が大変かと思ったのですがチャットを使って作りたいものをワード的に上げていったら頭の中で想像していたものよりはるかに優れたお花が出来上がっていました。
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2020年02月17日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
丁寧に対応してくださって、お花の出来上がりも素晴らしかった
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2020年02月17日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
お花を活かしてつくってくださるので
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2020年02月17日
デザイナー：小林久男
購入商品：オーダーメイド
とても分かりやすい
セミオーダーについて
「この事例の感じで！」と簡単にオーダーをされたい方向けのオーダー方法です。
ご指定のご予算の中で、季節の旬な花材を使用して、この事例のイメージで制作させていただきます。
諸費用とは？
商品代とは別に、消費税・送料・Sakaseruシステム利用料5%を頂戴しております。
スタンド花の配送エリア・送料
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 小金井市 |
4,400円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 日野市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 東京都立川市 |
2,200円 |
| 東京都 稲城市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 逗子市 |
1,500円 |
| 神奈川県 鎌倉市 |
2,500円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 茅ヶ崎市 |
4,000円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県 所沢市 ベルーナドーム |
4,400円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 千葉県 舞浜 |
9,300円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,000円 |
| 大阪府 堺市 |
1,000円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,000円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,000円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
スタンド花の配送・回収について
スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや器の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
スタンド花の配送エリア・送料
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 小金井市 |
4,400円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 日野市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 東京都立川市 |
2,200円 |
| 東京都 稲城市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 逗子市 |
1,500円 |
| 神奈川県 鎌倉市 |
2,500円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 茅ヶ崎市 |
4,000円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県 所沢市 ベルーナドーム |
4,400円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 千葉県 舞浜 |
9,300円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,000円 |
| 大阪府 堺市 |
1,000円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,000円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,000円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
※スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや桶の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
アレンジ花・花束の送料
一律1,000円頂戴しております。
※北海道・九州への配送は1500円頂戴しております。
※5月〜10月上旬頃お届けは、外気温を見てクール便を使用させていただくことがございます。その場合、誠に恐れながらクール便にかかる費用は、花代から差し引いて制作させていただきます。
スタンド花の送料
| 東京都 中央区 |
2,400円 |
| 東京都 千代田区 |
2,400円 |
| 東京都 江戸川区 |
5,600円 |
| 東京都 葛飾区 |
5,600円 |
| 東京都 足立区 |
5,000円 |
| 東京都 練馬区 |
5,600円 |
| 東京都 板橋区 |
5,000円 |
| 東京都 荒川区 |
5,000円 |
| 東京都 北区 |
5,000円 |
| 東京都 豊島区 |
3,100円 |
| 東京都 杉並区 |
4,500円 |
| 東京都 中野区 |
3,300円 |
| 東京都 世田谷区 |
3,600円 |
| 東京都 港区 |
2,800円 |
| 東京都 新宿区 |
2,600円 |
| 東京都 文京区 |
3,800円 |
| 東京都 台東区 |
3,800円 |
| 東京都 墨田区 |
3,800円 |
| 東京都 江東区 |
4,100円 |
| 東京都 品川区 |
3,300円 |
| 東京都 目黒区 |
2,500円 |
| 東京都 大田区 |
4,500円 |
| 東京都 渋谷区 |
2,800円 |
| 東京都 国立市 |
2,200円 |
| 東京都 国分寺市 |
3,300円 |
| 東京都 小金井市 |
4,400円 |
| 東京都 三鷹市 |
5,500円 |
| 東京都 昭島市 |
3,300円 |
| 東京都 日野市 |
3,300円 |
| 東京都 府中市 |
3,300円 |
| 東京都立川市 |
2,200円 |
| 東京都 稲城市 |
4,400円 |
| 東京都 福生市 |
4,400円 |
| 東京都 八王子市 |
3,300円 |
| 東京都 武蔵野市 |
5,500円 |
| 東京都 多摩市 |
4,400円 |
| 東京都 調布市 |
4,400円 |
| 神奈川県 横浜市西区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市中区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市港北区 |
2,400円 |
| 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 |
3,000円 |
| 神奈川県 横浜市都筑区 |
3,000円 |
| 神奈川県 逗子市 |
1,500円 |
| 神奈川県 鎌倉市 |
2,500円 |
| 神奈川県 藤沢市 |
3,500円 |
| 神奈川県 茅ヶ崎市 |
4,000円 |
| 神奈川県 横須賀市 |
3,500円 |
| 神奈川県 川崎市 |
3,000円 |
| 神奈川県 大和市 |
4,000円 |
| 埼玉県 所沢市 ベルーナドーム |
4,400円 |
| 埼玉県さいたま市 |
10,000円 |
| 千葉県 舞浜 |
9,300円 |
| 千葉県 美浜区 |
10,600円 |
| 愛知県 江南市 |
5,800円 |
| 愛知県 名古屋市昭和区 |
1,000円 |
| 愛知県 常滑市 |
4,000円 |
| 愛知県 名古屋市中村区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市中区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市東区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市瑞穂区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市千種区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市熱田区 |
1,000円 |
| 愛知県 名古屋市西区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市北区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市中川区 |
2,000円 |
| 愛知県 名古屋市港区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市南区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市緑区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市守山区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市名東区 |
3,000円 |
| 愛知県 名古屋市天白区 |
2,000円 |
| 京都府 京都市 |
5,000円 |
| 大阪府 大阪市 |
1,000円 |
| 大阪府 堺市 |
1,000円 |
| 大阪府 吹田市 |
1,000円 |
| 大阪府 その他の市 |
1,000円 |
| 兵庫県 神戸市（北区・西区を除く） |
1,500円 |
| 兵庫県 神戸市 北区・西区 |
3,000円 |
| 兵庫県 西宮市 |
4,000円 |
| 兵庫県 芦屋市 |
4,000円 |
| 兵庫県 明石市 |
4,000円 |
| 写真撮影のみ(配送無し) |
0円 |
※スタンド花は、フラワーデザイナー（または提携のドライバー）が直接配送・回収する関係で、配送可能エリアが決まっており、エリアによって送料が異なります。
※スタンド花は、スタンドや桶の回収が必要になります。Sakaseruでは必ず回収もさせていただきます。
配送・回収料金をいただく想い
Sakaseruでは明朗会計を目指し、配送・回収料を無料にすることなく商品代とは別に頂戴しております。（スタンド花の送料が無料のお花屋さんがございますが、実際はお花の料金に含まれています。）
お客さまに〈商品代がいくらか、送料がいくらか、の内訳をしっかりご認識いただいてご購入いただきたい〉また、〈配送先がどこでも、常に品質のよいお花をお届けしたい〉といった想いがございます。
