お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,101件）

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  2025年08月31日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  緑をもっと大胆に使っていただいても良かったと思いましたが、会場に対してのお花の数が多過ぎてこれくらいのデザインじゃないと逆にお花が見えなくなってしまっていたので、結果的に良い感じに収まって良かったです。
  いつも利用させていただきありがとうございます。
  22/7のレギュに対し回収可能なデザイナーさんを選抜して紹介いただけて大変助かりました。
  
  

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  2025年08月31日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  この度はありがとうございました！
  要望通りどころかそれ以上の素敵なお花が完成して大感激でした！初個人フラスタでしたのでとても不安だったのですが、メッセージのやり取りも親切でしたし、お返事もすごく早くて安心しました。また次回以降もよろしくお願いいたします。

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  2025年08月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  今回お贈りする方の活動周年のお祝い(アニバーサリーイベント)でお花をお贈りしたくご依頼しました。
  ご依頼の際に色指定をお願いしたのですが、一色入れ忘れてしまったとの事でした(完成後のお写真を見て、一色足りないとこちらから確認のご連絡をしました)
  
  色指定が多くなってしまいご迷惑を掛けてしまいましたが、それには全て想いや意味を込めてご依頼していたので、とても残念でなりませんでした。
  また、自分一人ではなくminsakaでのお花企画でのお花だったので、参加してくださった方に申し訳なく思いました。
  
  色指定したお花が足りなかった事以外は、本当に素敵で可愛いかったです。
  ただ、周年祝いという特別な日のお祝いだっただけに本当に残念でした。
  辛口になってしまい申し訳ありません…。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼いただきましたにもかかわらず、
  ご指定いただいたカラーの「白」が抜けてしまい、ご期待に沿うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  
  チャットにてラフ画を共有していたにもかかわらず、ご要望を正確に反映できなかったことは、
  周年祝いという特別な日を彩る大切なお花において、十分な対応を果たせなかったと深く反省しております。
  
  また、今回はminsakaを通じた企画として、多くの方々にご参加いただき、それぞれの想いや意味を込めてご依頼くださっていたと拝見しております。
  そのお気持ちに十分に応えられなかったこと、主催者様をはじめご参加の皆さまにご心配やご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
  
  このような状況にもかかわらず、「素敵で可愛かった」とお褒めのお言葉をくださり、本当にありがとうございます。
  本来であれば細部までご要望を反映し、安心してお任せいただけるよう努めるべきところを果たせず、大変心苦しく存じます。
  
  今回の件を真摯に受け止め、今後はカラー指定など重要なポイントを改めて複数回確認する体制を整えるなど、
  同じことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。

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  2025年08月30日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  思っていた以上の仕上りで大変満足です。
  出来上がりの写真を送っていただけるのも嬉しいです。
  Barの開店祝いだったのですが大変喜んでいただけましたし、来店された方々にも大好評でした。
  注文後、メッセージを送った際の対応がとても早く、きめ細やかな対応でお願いして良かったなと思いました。
  
  

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  2025年08月30日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：デザイナー後藤におまかせ生花アレンジ 白グリーンSS

  和室のイメージ通りにアレンジしてくださいました。
  初回決済の際、クール便料金を、お花代とは別に加算してご請求いただけると助かります。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  クール便の料金につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
  
  ご注文画面にもご案内のとおり、お花代の中で調整させていただいております。
  そのため初回決済時には、お花代とクール便料金を分けてご請求する形にはなっておりません。
  
  ただし「クール便料金をお花代とは別にお支払いされたい」とご希望いただいた場合には、
  フラワーデザイナーより追加ご料金という形で別途ご請求させていただくことも可能ですので、
  ご注文後のチャット内で、ご要望をお伝えいただくようお願いしております。
  

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  2025年08月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  イメージどおりの色分けで綺麗に仕上げていただけたため。

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  2025年08月30日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらが用意したややこしい付属品もありましたが、可愛くまとめて下さり感謝です！！！

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  2025年08月30日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：八重咲百合のアーチの生花アレンジ 白 M

  イメージどおりで嬉しいです
  

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  2025年08月30日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  たくさんのリクエストに大変誠実に丁寧に対応していただきお送り先にも大変喜んでいただきました。ぜひまたお願いしたいです。

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  2025年08月30日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  デザインいい

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  2025年08月30日

  デザイナー：YOCO

  購入商品：オーダーメイド

  最初の提案からとても分かりやすく説明して頂きとても良かったです。
  贈る相手の情報も見てくれてイメージしてくれ、提案してもらい良かったです。
  

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  2025年08月29日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：大理石風ベースの生花アレンジ ミックス S

  サンプルの雰囲気&要望以上の仕上がりでした！

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  2025年08月29日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらのお花に関してはあまり色んなお願いをしていなかったにも関わらず、色々汲み取っていただき、いつもお願いする元気な感じとは全く逆の優しいイメージにしてくださって感動しました

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  2025年08月29日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  初めてオーダーさせて頂きました。
  お任せでお願いをしましたが、ある程度の要望をお伝えさせて頂き、分かりにくかったりする部分あったかと思いますが イメージ通りに完成していただけてとても嬉しかったです！
  チャットでも伝わる丁寧な対応でとても安心しておまかせ出来ました！
  また利用したいと思います！本当にありがとうございました！

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  2025年08月29日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  初めて楽屋花をオーダーさせていただきました。こちらの質問にも直ぐに回答いただき、細かいオーダーにも自分の想像以上に対応していただきました。感謝しております。

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  2025年08月29日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー通り作っていただいて、こちらの意見もたくさん反映させていただけたのがとっても満足です
  とても最高でした

  

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  2025年08月29日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  拙いイメージでお伝えしたにも関わらず、出来上がった作品を拝見した時にイメージ通り…いや、イメージ以上の素敵な出来上がりで感動致しました！
  お忙しい中やり取りもとてもスムーズで、安心してお任せ出来ました◎
  以前も一度お願いしたことがあるのですが、前回同様今回もとても丁寧かつ迅速な対応で、とても助かりました！
  
  

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  2025年08月29日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー L

  ヒアリング内容も簡潔でイメージ通りに作成してもらいました。
  受け取った人もとても喜んでいました。

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  2025年08月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  写真で見るより華やかで素晴らしい出来栄えに驚きました。
  フレームに入ってると飾りやすく、破片が飛び散らず、しかも渡しやすくて大変よかったです。
  相手にもとても喜んでもらえました。
  急ぎでお願いしたのですが、とても迅速かつ丁寧で、安心して待っていられました。

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  2025年08月28日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：オーダーメイド

  すごく親切に対応していただけました。
  また、センスが良く、希望にきちんと答えていただき、とても満足です。また是非利用させていただきたいです。