お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,101件）

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  2025年08月12日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  こちらから希望した要素を全て取り入れて頂き、素敵な仕上がりにして頂けました。イメージ通りの雰囲気になってとても嬉しいです。

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  2025年08月12日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ以上の素敵なお花をありがとうございました!!
  

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  2025年08月12日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  お花を送るのが初めてだったこともあり、色味や雰囲気のみのお伝えでしたが、希望も取り入れつつ希望以上の素敵なアレンジメントをしてくださったため。

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  2025年08月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  デザイナーの方と直接相談ができたのがすごくよかったです！
  そのおかけでイメージに近くて
  それ以上によりいいものになりました！
  また必ずお願いしたいと思います！！！

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  いいと思うけど、メンバーさんからはまだ反応をきいていないため

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  メンバーがとても喜んでいただいたためです。

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  2025年08月11日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L スタンダード

  お店の内装がクリーム色だったので黄色メインのお花を注文しました。
  お店にあっていて、娘もとても喜んでくれて私も嬉しくなりました。
  ほんとうに可愛いお花ありがとうございました。

  

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの商品てました。

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  2025年08月11日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのお花でしたが、最後まで丁寧にやり取りして頂けたのでとても安心致しました。
  また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
  

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  2025年08月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  イメージしていた通りとても可愛いお花に仕上げていただきました。楽屋花ですがロビーに飾られていたため実物を見ることができ、とても感激しました。
  初めてお花を贈りましたが、またお願いしたいと思いました。

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  2025年08月11日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  ステキなお花を仕上げいただいてありがとうございました。　イメージ通りに爽やかで最高に可愛かったです、今後ともまたよろしくお願いいたします❤︎

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  2025年08月11日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  要望した色味で"チル"を表現していただきました。
  XIDENさんも大変喜んでいる様子でした。

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  希望した通りのカラーとイメージでやってくれたのでこの評価です！またお願い致します！

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  2025年08月11日

  デザイナー：杉浦孝之

  購入商品：オーダーメイド

  お送りしたイメージラフから、想像の何倍も素敵なお花に仕上げていただきました。大満足です、ありがとうございました！

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージした通りのお花を作っていただけた為

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  2025年08月11日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  対応やお花の出来が非常に良かったです。
  ただし、こちらから確認しないと時間内に問題なく届いたかといったご連絡を頂けない所がマイナス点でした。
  また、メッセージカードの写真もあればお送り頂きたかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  フラワーデザイナーが心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、お届けに関してこちらからのご連絡がなく、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
  現在の運用上、配送を伴うお花につきましては、フラワーデザイナーより配送先のお問い合わせ番号をお伝えし、
  お客様ご自身で配送状況をご確認いただく形を基本としております。
  そのため、弊社から「配達完了」のご連絡を個別に差し上げることを必須としておらず、結果として安心いただけるご案内に欠けてしまいました。
  
  また、完成報告のお写真につきましては、
  通常はお花本体のみをお送りしておりますが、メッセージカードもご希望いただければお写真でのご提供が可能でございます。
  今回その点をご案内できず、失礼いたしました。
  今後はお客様に分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。

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  2025年08月11日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  質問などにも丁寧に答えてくださり、お花も綺麗に仕上げてくださったため。

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  2025年08月11日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  2度と頼みません

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼いただきましたのに、
  ご期待に沿うご対応ができず、大変なご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
  
  メッセージカードの内容につきまして「後日ご連絡」とのご意向をいただいていたにもかかわらず、
  弊社デザイナー側の確認やご案内が不十分に感じられる対応となってしまい、
  ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  
  今後は「メッセージカードの内容が未確定の場合にはこちらから確認を行う」ことを徹底し、
  安心してお任せいただける体制を強化してまいります。
  
  この度は大切なお花をお任せいただきましたのに、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年08月11日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  前回依頼させて頂いた内容を元にデザインを決めて頂け、とてもスムーズにやりとりができました
  また、前回のツイート内容から、花束のサイズアップまでしていただけて至れり尽くせりの素晴らしい対応だったと感じました

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  2025年08月11日

  デザイナー：徳留加代子

  購入商品：オーダーメイド

  アレンジのコンセプトを送ったのですが
  自分が送りたかった内容のイメージ通りにアレンジしてもらえて本当に満足です