お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,101件）

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  2025年08月11日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：胡蝶蘭とエアプランツのアレンジ

  とても綺麗な仕上がりで完成画像を見れるのも良いと思います
  チャットでのやり取りもスムーズに対応して頂きました
  先方のお客様にも大変喜んでもらえました
  ありがとうございます

  

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  2025年08月11日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望をしっかり形にしてくださり、大満足です！
  作品のお写真を拝見し、作風がとても好きでしたので、お願いしたのですが、期待通りでした♪贈り先さまにも喜んでいただけました^^
  終始やりとりも丁寧で、安心してお任せできました。また機会がございましたら、ぜひお願いしたいです！

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  2025年08月11日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  想像していた完成のイメージよりも綺麗に仕上げていただいたから。お願いしていた色を取り入れていただいたから。

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  2025年08月11日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  パネルで不具合が発生しましたが、フラワーデザイナー様のご協力で無事解決いたしました。デザインも素晴らしく仕上がっております！

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  2025年08月11日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  いつもお任せでお願いしており満足しています

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  2025年08月11日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  対応は全て迅速かつ明瞭で問題ある点はありませんでした。
  仕上がりにつきましてもご要望以上の出来となっており大変素晴らしいものでした。
  

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  2025年08月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージの通りの素敵なお花を制作してくださったからです。

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  2025年08月10日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：オーダーメイド

  急な発注でしたが納品時間の希望などのやり取りを丁寧に対応していただき安心でした。フラワーアレンジも大人っぽい仕上がりで素敵でした！

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  2025年08月10日

  デザイナー：雨宮靖

  購入商品：オーダーメイド

  急な依頼をさせて頂いた中で
  丁寧にご対応いただきました。
  ありがとうございます。

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  2025年08月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  米寿のお祝いに渡したのですが、米寿のシンボルカラーの黄色でとても優しくキレイな色味にまとめていただいたので、ものすごく喜ばれました。こちらも嬉しくなりました。お世話になりました。ありがとうございます。

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  2025年08月10日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  コチラの希望した案をそのままに、それ以上の表現をして頂き感動しました。
  シックで、下部の布もパーティドレスのようなイメージがあって上品さが見える素敵なフラワースタンド。
  お伝えしたイメージカラーもそのままに素敵な二色分けして頂いて、出演者もお客もスタッフも、みんな喜んで観てくださいました。

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  2025年08月10日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  生花が思ったように届かなかった中で可愛いフラスタにしていただき大満足です‼️

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  2025年08月10日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  宇宙や月の色合いをうまく取り入れてくださり、イメージしていた世界観を作ってくださったため。

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  2025年08月10日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  オレンジ色ネコ型のお花を入力フォームに入れて注文しましたが、目鼻口など入れてくれて、ネコの顔にしてくれると思い込んでいました。
  ネコ型にって言われたら、形だけになりますよね、、、
  まあ、望月さんに直接「お花ありがとうー」と言ってもらえたし、メッセージも書いてくれたので、大成功でした。
  前回、ドライフラワーの箱型にして、かわいい猫の顔のお花を作ってもらったのですが、あまりにも小さくて、他の花に埋もれてしまって気が付かれなかった、という反省から、今回は立ち型の生花にして大きく作ってくれたので、無事に気づいてもらいました😹

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、お届けしたお花を望月様に直接お喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
  
  一方で、今回のネコ型のお花につきましては「形のみ」となり、
  目や鼻などのお顔部分について、お客様の全てのイメージを汲み取ることができず、申し訳ございませんでした。
  前回のドライフラワーの際にはサイズ感の課題があり、今回は大きくお作りすることで無事に気づいていただけたとのことですが、
  結果的に、お客様と仕上がりのイメージとのギャップが残ってしまったこと、心苦しく存じます。
  
  ご指摘いただいたように、入力フォームでいただいた内容をもとにフラワーデザイナーが制作を進めますが、
  その後のチャットにて「このようにしたい」といった細かなご希望を追加でお伝えいただくことで、イメージのズレがなくご満足いただける仕上がりにすることが可能です。
  ラフ画などを通してお伝えいただく方法もおすすめです。
  
  もし次回またご利用いただける機会がございましたら、ぜひ遠慮なく細部までご相談くださいませ。
  お客様の想いをできる限りかたちにできるよう、フラワーデザイナーとともに努めてまいります。
  
  この度は率直で温かなお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2025年08月10日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花でした！
  1点減点したのは、こちらの表現も悪いとは思いますが、スタンド部分がもう少し可愛くできたらよかったなって思いました。刀も隠れてしまったので、スタンドを隠す布を巻き付けるスタイルにして、刀を見やすくするべきだったなと、こちらの反省点です。
  もし可能であれば、前日にお写真をいただいて、修正をお願いできたら嬉しかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruにて大切なお花をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
  また「素敵なお花でした！」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
  
  一方で、スタンド部分の見え方や刀の配置について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
  布を巻いて隠すなどの工夫ができれば、より理想に近づけたかと存じます。
  今回その点を事前にすり合わせできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  あわせまして、Sakaseruでは完成後にお写真を送付する仕組みとなっており、事前の確認はできない旨ご注文前にもご確認いただいております。
  お写真送付後の修正等も基本的には承っておりません。
  ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いです。

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  2025年08月10日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  とても華やかで気に入りました。

  

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  2025年08月10日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  相手の方にとても喜んで頂く事ができ対応も最後まで良くして頂きました。

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  2025年08月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  チャットでのやり取りも丁寧でスムーズにしてくださり、仕上がりも大変満足です。
  贈り先の方にもとても喜んで頂けました。

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  2025年08月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  この度は、素敵なブーケを作って頂きありがとうございました。
  本人達に送り、とても満足していました。
  結婚のお祝いに記念に残るブーケを感謝しています。

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  2025年08月09日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：胡蝶蘭のアーチ生花アレンジ オレンジ M

  色合い、配置、バランスが絶妙です。
  華やかさにコンパクトな可愛いさもあり、言うことなしです！