お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：28,101件）

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  2025年08月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージの伝え方が曖昧だったにもかかわらず、イメージ通りの素敵なお花に仕上げていただけて大満足です！

  

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  2025年08月05日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望通りの仕上がりで、先方にも狙い通りの感想をいただけたので非常に満足です。

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  2025年08月05日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  満足な点：
  とても綺麗で上品なイメージのお花なこと。特に緑（葉っぱ）の使い方が素敵です。
  
  不満点：
  ①赤い花の中に白い花を散りばめてくださいと2回も書いたのに（光が差すイメージでとも書きました）、白い花が下の方にしかなかったこと。黄緑の花が白のつもりなのかもしれませんが、量も少ないし、黄緑は白ではありません…
  ②上の方のお花が少なくスカスカに見えること。これはこれで私はアーチっぽくて素敵だと思いましたが、一緒に出した友人は不満点として挙げておりました。実際のところは下の方にも花を入れている事で予算上の理由かと思いますが、そこまで考えが至らなかったので事前に言っていただけると良かったです。
  ③台座の足が大きく見えてしまっていること。チャットで足は隠す方向になったはずですが...やはり足が見えているとあまり見栄えが良くありません。
  ④いただいた写真だと白い布で覆われているように見えますが、会場で飾られている実物は白い布が完全に外れている？か後ろに回っていて全く見えない状態で、お願いしたブーケのイメージというのがあまり感じられなかったです。
  ⑤立て札の名前（差出人）が半分以上見えないこと。至近距離で斜めから見ると何とか見える状態でした。重要なのは贈る相手だとは思いますが、お花に隠れてしまって自分の名前が見えないのは悲しいです。
  ⑥小物の眼鏡が目立たないこと。立て札の白い部分に被るように飾っていただければ見えたのに…と思いました。
  
  ③④は会場側が運んでいる時にそうなったのかもしれませんが、布が外れにくい工夫等をしていただけていれば…と思います。
  
  単純にフラスタとして見れば素敵ですが、明確な意図があってオーダーしている物なので（特に今回白い花を使いたかったことは大きな意味がありました）、実際に飾られていた物がだいぶ違ってがっかりしたのは事実です。
  
  ですが手間をかけて、素敵なフラスタにしようと作ってくださったことはわかります。その点は感謝しております。ありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  今回のスタンド花につきまして、詳細かつ丁寧なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
  
  しかしながら、せっかくの大切な贈り物であるにもかかわらず、白い花を使いたいというご希望や、
  台座の目隠し・ブーケの布・眼鏡配置・立て札の見え方など、完成イメージを十分に反映できず、
  残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今後は、ヒアリングシートやチャットでいただいたご要望に対し、
  デザイナーが意図をより正確に制作に反映できるよう、確認とすり合わせを徹底し、
  今回のような齟齬が生じないよう改善を進めてまいります。
  
  さらに、ご注文後に具体的なご連絡まで間が空き、不安なお気持ちにさせてしまったことも誠に申し訳ございません。
  今後は連絡まで期間が空く場合も、事前に目安をお伝えすることで、安心してお待ちいただけるようにいたします。
  
  それにも関わらず、スタンド花自体を「素敵」とお感じいただけたこと、そして温かなお心遣いに感謝申し上げます。

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  2025年08月05日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの希望に沿って、丁寧に作成いただいたと思えたので。
  花のバランスやコントラストもちょうどよく、色味がイラストに寄せてあるように見えましたし、装飾に関しても希望以上に表現してもらえたと思います。
  対応ははやく、特段困ることもありませんでした。いつもお世話になっております。

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  2025年08月05日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  今回もデザイナーさんに親切にしていただき、大変助かりました。とても丁寧な応対をしてくださるので、ありがたい限りです。
  お花も自分のざっくりとした依頼にも関わらずこのような素敵な花束を制作していただき大変満足しております。

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  2025年08月05日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  イメージを文章のみで伝えたのですが素晴らしい仕上がりにしていただきました。
  予算や花屋さんそれぞれの対応可能ならサービス、対応地域の記載があり目的のプランに合う花屋さんを探すのが簡単でした。
  花屋さんの対応も親切丁寧で助かりました。

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  2025年08月05日

  デザイナー：YOCO

  購入商品：オーダーメイド

  非常に丁寧にメッセージをしてくださるデザイナーさんで、ラフ画の通り綺麗に仕上げて下さりました。
  少ない予算の中で華やかで素敵なお花をお贈りすることが出来て大変満足しております。
  また機会があれば是非ともお願いしたいです。

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  2025年08月05日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  ・フラワースタンドを贈るのが初めてで不明点などもあったのですが、質問への返答やアドバイス、連絡をスピーディーにいただけました。
  ・フラスタの仕上がりも素晴らしかったです。お伝えしたイメージを表現してくださっていました。
  ・贈り先のご本人からも素敵、とってもカワイイ、嬉しいというコメントをいただけました。

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  2025年08月05日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：オーダーメイド

  良かったです！

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  2025年08月04日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの仕上がりでした。ラッピングも丁寧で、また、機会があればお願いしたいと思います。

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  2025年08月04日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  イメージしていた以上の物を作成いただいたため

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  2025年08月04日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  アレンジメントフラワーを贈るのが初めてだったので、希望の色の組み合わせが変じゃないだろうか？添えて頂くカードのサイズはどのくらいが良いだろうか？など、親切丁寧にご相談に乗って頂いて、とっても可愛いアレンジメントに仕上げて頂いて非常に満足です。
  とても親切で良かったです

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  2025年08月04日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  急な依頼だったにも関わらず綺麗なお花を仕上げてくださってありがたかったです。
  お花の依頼が初めてでアバウトなイメージしか伝えることができなかったのですが、とても素敵なものが出来上がっていて感激しました。

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  2025年08月04日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  完成品やデザイナーさんの対応はとても満足しています。
  最初の申し込みで費用が決まり、その費用の中でデザイナーさんと調整するような形になっていたので、最初は予算感と希望を聞いていただきながら最終的な価格(見積り)を出してもらうような形ができれば理想かなと思いました。もしかしたらそういうことも可能だったかもしれないですが、初見ではわからなかったです。

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  2025年08月04日

  デザイナー：前澤章人

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタで勝手がわからず、おそらくこちらからの説明などがぜんぜん足りなかったと思うのですが、それにも関わらずほんとうに想像以上にすてきなお花に仕上げてくださいました！
  自分のすきなかわいい雰囲気で、お写真お送りいただいたときも自分の目で見たときも、とても感動してうれしくなりました。
  前澤さんにご担当いただけてよかったと心から思っています。

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  2025年08月04日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  このたびは素敵なお花をありがとうございました。
  初めての依頼で不安もありましたが、やり取りもとても丁寧でスムーズで、安心してお願いすることができました。
  
  テーマや雰囲気をしっかり汲み取ってくださって、イメージにぴったりのアレンジに仕上げていただき感激です。
  特にお花の色味や組み合わせが本当に綺麗で、贈り先にもとても喜んでもらえました。
  
  また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

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  2025年08月04日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  お花の指定ができないにも関わらず、入れたかったひまわりのお花をいれていただきました。
  イメージがふんわりとしたものをお伝えしてしまいましたが、すごく素敵に仕上げてくださって感謝しかありません。
  大切な人へ贈る大切なプレゼント、素敵にしてくださってありがとうございます。

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  2025年08月04日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの質問や要望に快く対応いただき、素敵なお花を制作いただいた為。

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  2025年08月04日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：【夏秋限定】大人カラーなひまわりの生花アレンジ M

  送り先の方からも写真を送ってくれたので見ました。少しイメージと違っていて、見本より物足りない感じがしたのですが、相手は喜んでくれていたので、まあ満足という感じです。
  暑いこの時期に生花の取り扱いは難しいと思い贈ることを迷ったのですが、良い対応をしてくださり、良かったと思います。

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  2025年08月04日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  拙いイメージを本当に素敵に仕上げて頂きました。
  またぜひお願いします。