お客様の声・口コミ

0〜10点のお客様の声(59ページ目)

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  2024年08月12日

  杉浦孝之 へのオーダー

  絵が上手く描けないのですが、こちらが伝えたイメージを汲み取ってアドバイスもしてくださったため。
  とても素敵なお花を大好きな人に贈ることができました。

  

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  2024年08月12日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花もお見本通りで、とても嬉しかったです。
  

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  2024年08月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  希望通りのデザイン、色合い、ボリューム、花だったことに加え、主な花が友達の開店祝いにふさわしい花言葉だったと後にわかり、大満足、感動でした。

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  2024年08月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花の色合い、仕上がりは素敵でした！
  ただ。クール便代金をお花の代金から差し引いたとのことで、
  本当ならもっとお花のボリュームがあったのかもしれないと思うと少し残念でした。
  クール便代金は別に請求してもらい、
  お花のボリュームはそのままでお願いしたかったです。

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  2024年08月11日

  許宗秀 へのオーダー

  希望通りの素敵な形に仕上げていただきました。チャットの対応も丁寧で安心できました。

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  2024年08月11日

  許宗秀 へのオーダー

  お花のイメージが想像以上に素敵で、母も喜んでくれました。

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  2024年08月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  返信も早く的確でした

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  2024年08月11日

  許宗秀 へのオーダー

  とても素敵に仕上げてくださいました。

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  2024年08月11日

  OhataMasahiro へのオーダー

  スムーズな対応をして、要望に応えてくれました。

  

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  2024年08月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  写真では素敵でしたが、到着時はガーベラが散る寸前になってしまっていました。
  今回は残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  夏場はお花が痛みやすいためクール便でお送りしておりますが、
  結果的に綺麗な状態でお届けができなかったとのこと、大変申し訳ございません。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、
  その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに
  誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年08月11日

  前澤章人 へのオーダー

  胡蝶蘭は入れたくて、デザインも素敵で満足しています。グリーンがお洒落で写真見たところアンスリウムの葉がきれいで気に入りました。

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  2024年08月11日

  許宗秀 へのオーダー

  素敵なフレームありがとうございました！
  お花がとても綺麗で、文字もいい感じなので、お祝いにピッタリでした。
  色やデザインもイメージ通りで、とても嬉しかったです！！
  直接やり取りできたのも安心できました。
  ありがとうございました！
  また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  

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  2024年08月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  こちらの要望を何度かお伝えした際に、最適な案をご提示して頂きとても素晴らしい作品になりました。

  

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  2024年08月10日

  許宗秀 へのオーダー

  かわいらしくておしゃれでプレゼントに大満足でした。ありがとうございました。また誰かのプレゼントに利用させていただきたいです。

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  2024年08月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  丁寧に迅速に対応、そして作品の提案をしていただきました。ホームページの要素や色合いも取り入れつつ、不自然にならないよう提案していただき想像以上に素晴らしかったです！大満足です。

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  2024年08月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りに作っていただけてとても満足しました。

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  2024年08月10日

  近藤泰史 へのオーダー

  この度、有志の企画メンバー内でも様々な意見が出て、案がまとまらなかった為に何度も近藤様にアドバイスをいただきました。期日ギリギリにお花代の増額をお願いしましたが、その際も快くスムーズにご対応いただき感謝しております。
  当日、会場では数々のフラワースタンドが並ぶなかで、しっかりとキャラクターの世界観が表現されたフラワースタンドに仕上がり、役者様にも気持ちを届けることが出来ました。ありがとうございました。

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  2024年08月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  注文を行ってからあまり連絡もないままだったので少し不安に思ったのと、制作についてはインスピレーションで決めるので大きさや雰囲気は伝えられないとはっきり言われたため。贈り先からのレギュレーションもあるため、だいたいの大きさくらいは知りたかったし制作物を見て依頼はしているのがご自身の制作物のパターンの中でどういったものに近いかは言えたのではないかと思うこと

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
  
  フラワーデザイナー牧の対応履歴を確認いたしましたところ、
  お客様よりいただいたご連絡に対して回答が遅れているような場面は確認ができませんでした。
  お花の制作は、なるべく鮮度の高い状態で発送するため、発送の直前に行います。
  そのため、お花の制作におきまして、特に確認事項などがない場合、経過などをフラワーデザイナーからご連絡することはございません。
  ご不明な点がございましたら、今回のように都度お客様よりご連絡をお願いいたします。
  
  また、より詳細にイメージをお伝えいただきたかったとのこと、ご希望に添えず申し訳ございません。
  牧からもお伝えしております通り、具体的な大きさなどは制作前にお伝えすることが難しい場合がございますが
  「ご自身の制作物のパターンの中でどういったものに近いか送ってほしい」とさらに詳しくお伝えいただけますと幸いでございます。
  できる限り対応させていただきます。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  今後とも、Sakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。

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  2024年08月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  開店のお祝いだったので、胡蝶蘭をプラスした仕上がりにして頂きました。
  色目、ボリューム共、全体的な雰囲気に大満足です。

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  2024年08月10日

  許宗秀 へのオーダー

  写真も何枚か頂き、丁寧なご対応していただき、お任せのお花も素敵な仕上がりで大変満足でした。