岡崎由美に届いたお客様の声・口コミ

4〜5点のお客様の声(1ページ目)

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  2025年12月21日

  岡崎由美 へのオーダー

  イメージとかなり違ってしまいました。
  やり取りも少なかったので、不安でした。
  前回のデザイナーさんがとても丁寧で
  やり取りも頻繁にしてくださったので、
  比べてしまった部分もあるかと思います。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はイメージと異なる仕上がりとなってしまい、お客様のイメージを汲み取ることができず誠に申し訳ございませんでした。
  また、やり取りが少なく不安にさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
  
  Sakaseruでは、基本的にご注文時にいただいたご要望と、チャットでのやり取り内容をもとに制作を進めております。
  具体的なイメージがある場合は、制作前にフラワーデザイナーへ詳細をお伝えいただくことで、よりご希望に沿ったお花のご提案が可能です。
  フラワーデザイナーによってヒアリング方法には違いがあり、すべての対応を統一することは難しいのが現状ですが、
  ご不安な点や細かいご希望がありましたら、遠慮なくお知らせいただければと思います。
  
  次回ご注文の際は、箇条書きでイメージやカラーのご希望をまとめていただいたり、
  ラフ画などでお伝えいただくと、仕上がりのイメージの齟齬を防ぎやすくなります。
  今後の参考にしていただけますと幸いです。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。