お客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(12ページ目)

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  2022年06月13日

  OhataMasahiro へのオーダー

  デザイナーさんの対応は非常に満足です。
  とても親切でした。
  お花の仕上がりが、少し、写真のイメージとは違いました。
  なるべく長持ちするようにとリクエストしたからかもしれませんが。
  全体的な色味が暗めだったのと、エアプランツが、折れてしまっていて、写真の3分の1ぐらいになってました。少し残念に思いましたが、
  注文してよかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

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  2022年06月13日

  許宗秀 へのオーダー

  色合いもオーダーに合わせて頂いたのでほぼ満足です。
  ただ蓋を閉める際に中の葉っぱを挟んでいたようで、届いた時に千切れていました。
  幸いにもキレイに千切れていたのでそのまま相手先に渡すことが出来ましたが。

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  2022年05月31日

  青山ユキコ へのオーダー

  メッセージのやり取り等、とても丁寧にご対応いただけました。
  贈った友人も素敵だととても喜んでくれました。ありがとうございます。

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  2022年05月13日

  小林久男 へのオーダー

  花はきれいで満足していますが、デザイナーさんにキーワードだけ伝えてそれで作ってもらいたかったのですが、もっと具体的に教えてと言われて困ってしまいました。こちらは花の素人ですから、むしろデザイナーさんのイメージで作ってほしかったので。
  
  また頼みます!

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  2022年05月09日

  へのオーダー

  デザイナー様の対応について：
  オーダーするにあたり、デザイナー様からのヒアリングがなくこちらからデザインについて一方的にお話しする形になったのと、お返事が来なかったりした事もありました。今回が初めてのスタンド花依頼で勝手がわからなかったこともあり、納品当日までは不安でいっぱいでした。お忙しい中制作やチャットの返信をしてくださっているのは重々承知していますし、もしかしたらこちらの対応に問題があったのかもしれませんが、この評価とさせていただきました。
  
  お花の仕上がりについて：
  大変素晴らしかったです。限られた予算の中で、お送りしたイメージイラスト通りに忠実に再現してくださり、感激しました。
  
  最初にご相談させていただいた時、いろいろわからないことをたくさんお聞きしてしまったのですが全て丁寧かつ迅速にご回答くださり、とてもありがたかったです。ご対応くださった大槻様、小尾様、本当にありがとうございました。利用してよかったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度はミンサカからSakaseruまでご利用いただき、また昨日はご評価までお送りくださり本当にありがとうございます。
  フラワーデザイナー対応が遅くなり、ヒアリング不足もあり、お客様にご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
  それにも関わらず、仕上がりについてお褒めいただき、利用してよかったとのお言葉をくださりまして、お客様のお心遣い痛み入ります。
  フラワーデザイナーには、以後、お客様にご不安な思いをさせることがないよう伝え、Sakaseru全体で改善して参ります。
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。
  また機会ございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

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  2022年05月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  ミモザの葉っぱがバラバラに落ちてしまっていたのが残念でした。

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  2022年05月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  アーチの部分のミモザの葉っぱがパラパラと落ちやすく、届いてすぐバラバラになってしまっていたのが残念でした。

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  2022年05月01日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  搬入・撤収時間が二転三転した点

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  2022年04月26日

  許宗秀 へのオーダー

  ネットで拝見した、お色味より少し暗く感じた。

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  2022年04月25日

  へのオーダー

  お花とフラワーデザイナー様の対応はとても良かったです。出演者の方にも喜んでいただけたようで本当に嬉しいです。
  しかし立て札について、誤字が3箇所もあり、もう少し丁寧な仕事はできないのだろうかと疑問に思いました。
  誤字を指摘したところ、迅速に対応していただき、取り替えてなんとか間に合ったのでよかったですが、残念かつ不安な気持ちになってしまったというのが本音です。

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  2022年04月19日

  許宗秀 へのオーダー

  とても素敵で仕上がりには十分満足しているのですが、
  どういう花を使うとかの情報や完成イメージまたはサンプルを見せて頂けると思ってたのですが、連絡が来ないため問い合わせたところ、ギリギリの作成になるため完成後の送付とのお返事を頂きました。それなら事前にその旨が分かるように説明を入れて頂けるとそれを理解した上で注文を決断します。色やイメージだけ伝えての完成待ちだと不安な面もありますので、ご配慮頂けると有難いです。

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  2022年04月17日

  OhataMasahiro へのオーダー

  満足はしていますが、植物は生き物なので、そのときで同じはできないので仕方ないですが、思った仕上がりと少し違った為。

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  2022年04月12日

  許宗秀 へのオーダー

  発送前にと完成写真を確認、修正の時間があると思っていましたので、残念に思いました

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  2022年04月07日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  お花は綺麗にデザインして頂けて不満はありません。
  ただ、細かい事ではありますが送り主の漢字が違う事が悲しかったです。

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  2022年04月06日

  穂積木綿子 へのオーダー

  高評価だった点：スピーディーかつ、メッセージにも丁寧に対応してくださいました。また、流木とエアプランツという組み合わせにも惹かれました！
  少し残念だった点：先方好みの色味をお伝えし、さらに雰囲気をつかんでいただきたく先方のInstagramアカウントをお伝えしましたが、アレンジしてくだったリボン自体のテイスト（デザイン）が、残念ながらお店の雰囲気に合っていませんでした。。当方の要望が雑だったことが主な要因だと思い、反省しております。

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  2022年04月05日

  前澤章人 へのオーダー

  お花は期待通りでした。
  今回お花が高い時期だったので増額対応となりましたが、価格が上がった分期待以上にはなってきないため７点にしています。
  ※お花の価格については単価含め納得しているので不満は全くありません。逆に今までのお花が期待以上だったので毎回の10でした。

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  2022年04月01日

  許宗秀 へのオーダー

  希望、イメージ通りの仕上がりで満足していますが、予想を超える仕上がりではなかったため

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  2022年03月30日

  穂積木綿子 へのオーダー

  デザインはとても素晴らしく全体の雰囲気は10点です。ただ、送り先に到着した次の日に伺って花を見たとき、1日しか経っていないのに枯れて色が変わっている葉があったり、周りの小さな花がしおれていたのがとても気になりました。2月に自分用に頼んだアレジメントはそんなことがなかったので、ちょっとがっかりしました。送り先の方はお花が大好きでお花をすぐに萎れさせてしまう方ではないので、花持ちがちょっと悪かったのかなと思い、次の日にそのような状態だったことが残念でした。

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  2022年03月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  届いたお花の写真を見たら花びらの変色がはっきりと写ってました。
  デザイナーさんの対応はとてもよかったです。

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  2022年03月27日

  金増佑美 へのオーダー

  ほぼ、希望通りであったが、家に到着後はピンクのススキのような花が一部テーブルに散乱。トホホ。