お客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(23ページ目)

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  2019年08月29日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  使い方がいまいち分かりにくかった。
  提案は1人だけで、そのまま決定してしまうと思っていなかった。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  また昨日はご評価をお送りいただきありがとうございました。
  使い方がわかりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
  それにもかかわらず、スコア7のご評価、本当にありがとうございます。
  
  お客様からは一度ご相談をいただきましたが、それに対してのフラワーデザイナーのご提案が、複数人の方がよかったということでございますね。
  ご相談のお返事では、基本的に一番最適なフラワーデザイナーを一人ご提案させていただくようにしております。お客様が迷われないようにするためでございます。
  提案をご覧いただいた結果、もっと別の人も提案してほしいという場合には、お気軽にご返信いただけましたら、さらにご提案をさせていただきます。
  
  もし次回もまたご利用いただけるチャンスがございましたら、お気軽にご相談ください。しっかりとご提案させていただきます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご意見まで、本当にありがとうございました。

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  2019年08月28日

  OhataMasahiro へのオーダー

  とても素敵なお花を作ってくれるよ！と言いたい気持ちもありますが、だからこそ内緒にしておきたいと思ったりします。

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  2019年08月25日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  思っていた通りのものになっていたから。

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  2019年08月24日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  教えたくもあり　自分のお気に入りとして知られたくもなくといった感じです。

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  2019年08月21日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  丁寧に応対してくださり 良かったです

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  2019年08月21日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  サービス自体はとても良かったです。
  ただ手数料やサービス料がほかのところに比べると少し高いかなと感じたため6です。

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  2019年08月20日

  へのオーダー

  価格の安いお花屋は他にもあるが、個性的なデザイナーが集まっているから

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  2019年08月20日

  へのオーダー

  他のお客さん例が見られる点と、オーダーしやすい

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  2019年08月20日

  小林久男 へのオーダー

  バルーンやパネルが持ち込みしか出来なかったので、私のような学生には、大きいものを作ろうとすると、そういった小物が使えないので、少し心残りがありました。ですが、実際お花だけのものでも大きなものを作っていただけたので、良かったです。

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  2019年08月19日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  スムーズ且つ丁寧に対応して頂き、可愛らしいお花を作ってくださいました。しかし、初めてお花を送ることもあり、私の伝え方が悪かったようで、イメージとは異なるカタチのお花になってしまったのが少し残念でした…せっかく丁寧に作ってくださったので、これを伝えると傷付けてしまうと思い、伝える事はできませんでした。次オーダーする事があるとしたら、その時は、こちらもイラストを描いて送信したいと思います。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  また、ご評価もありがとうございます。
  この度は100%ご満足頂けるお花をご提供できず、申し訳ございませんでした。
  お客さまのご希望を汲み取れなかったのは、
  ひとえに私共Sakaseru側の責任でございます。
  私共運営側もフラワーデザイナーにまかせるばかりでなく、
  互いにイメージをすり合わせやすいような仕組み、システムなど、
  検討させて頂きます。
  
  この度は申し訳ございませんでした。
  またご依頼頂けることございましたら、
  次こそはご満足頂けるよう、制作させて頂きます。
  
  引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  

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  2019年08月18日

  へのオーダー

  1度しか依頼していないため、まだハッキリ判断できないため。

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  2019年08月17日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  アーティストさんが丁寧で、レスポンスも早い。仕上がった作品も満足いく物でした。
  ただ、届くまで完成した花が確認できないのが不安でした。やり直しを要求される方がいるかもしれないので、仕方がないかと思いますが、確認できればいいのになとは思いました。これから配送します、という連絡が無く、到着連絡も配送後で、到着予定時間を過ぎても連絡が無くて不安でした。

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  2019年08月16日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  最初の相談の段階からとても丁寧に対応頂けて安心して相談できたから。

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  2019年08月15日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  簡単に頼むことが出来る

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  2019年08月14日

  後藤亜希子 へのオーダー

  作成される方のセンスが好きなので。
  まだ、フラワースタンドを頼んでませんので、「7」とさせて頂きますました。

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  2019年08月12日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  演者さまの名前を入れられる札が
  白いものがあるととても嬉しかったのと、
  バルーンをつけられればなおさら
  いいと思いました。

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  2019年08月11日

  後藤亜希子 へのオーダー

  対面式ではないので具体的なイメージがなかったり希望を文書のみでは伝えるのが難しい面もありますが、
  過去の作品など参考イメージをお送りしてうまく伝わり、デザイナーさんの作風とあえば、ネットからも注文ができるので便利だと思います。

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  2019年08月11日

  YuuriHorino へのオーダー

  今回色指定のみの注文だったのでデザイナー様と何度も打ち合わせすることはありませんでしたのでどれぐらい希望の実現が可能かという部分は測れませんでしたが、色味指定のおまかせとしては大変満足でした。他の花屋さんに比べるとボリュームダウンの印象は受けましたが、もちろん著しく劣るようなものではなく、とても美しいデザインでした。

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  2019年08月10日

  小林久男 へのオーダー

  大まかなイメージでもきちんと対応してもらえたので。何より仕上がったお花が素敵でした！

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  2019年08月10日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  サイトがとても見やすく初心者にも分かりやすい