お客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(9ページ目)

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  2023年03月22日

  安井竜樹 へのオーダー

  配色が良かった。

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  2023年03月20日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お花や対応はすばらしかったのですが
  届いた際の札がお水？でにじんでおりました。
  あと配送中でしょうかお水が鉢からもれていました。

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  2023年03月19日

  成田愛恵 へのオーダー

  初めのオーダーする際に選んだのは、デザインが素敵だったからですが、実際に作って頂くと、デザイン画像よりお花の数が少なく、色も単色1種類で、お値段相応には見えず、どう考えても安くみえました。今回は開店祝いということで、途中で蘭を入れて欲しいと連絡したところ、プラス2000円払って頂きたいと言われ、安い値段のものでもなかったのに、臨機応変に応じて貰えず残念でした。
  ただ、送った方は喜んで頂いたので、6にしました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はSakaseruでお花をご注文いただき、また先日はご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
  
  フラワーデザイナー成田 愛恵が心を込めてお作りしましたお花につきまして
  
  既成の商品は、お客様にもご注文時にご確認いただきました通り仕入れ状況によってイメージの違いが多少でてまいります。
  「〇月～〇月まで」と明記することも難しいため、誠に恐れ入りますがお客様にご了承いただきました上でご購入いただいております。
  ただ、「どれくらいのイメージのずれが発生し得るのか」はご購入前にお客様にご確認いただく必要がございますので
  商品ページにて「実際にお届けしたお花」の事例写真を掲載させていただいております。
  
  しかしながら、今回ご購入いただいた「【春限定】初春のピンクアレンジ 」はまだ「実際にお届けしたお花」の事例が1件もないことが、反省すべき点だと感じております。誠に申し訳ございません。
  
  このような状況にもかかわらず、
  先様へこの度のお花がお喜びいただけたとのご報告本当にありがとうございます。
  
  この度いただきました貴重なご意見をもとに、「実際にお届けしたお花」の事例写真を増やすことでサービス改善をしてまいります。
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2023年03月17日

  許宗秀 へのオーダー

  綺麗な仕上がりで、プレゼントされた方も喜んでもらえた。
  

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  2023年03月16日

  許宗秀 へのオーダー

  ワイングラスの絵文字を入れたかったのですが　有料サイトを入れて反映させなければ入れられないとの事で断念しました。今後LINEのやり取りで文字が入れられるようになると嬉しいです。

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  2023年03月15日

  青山ユキコ へのオーダー

  チャットで直ぐに返信が来る
  対応が早い
  仕上がりのお花や送り状など画像で確認できるので安心

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  2023年03月13日

  近藤泰史 へのオーダー

  希望していたお花を予算内でしっかり取り入れて頂けました。
  また、配達時間の変更まで対応して頂きました。
  ありがとうございました。

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  2023年03月12日

  牧まゆ実 へのオーダー

  到着した時に、カードが湿って文字が歪んでいました。配送の関係もあるかとも思いますが、少し残念に思いました。

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  2023年03月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  素敵なアレンジ　ありがとうございます
  

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  2023年03月09日

  許宗秀 へのオーダー

  対応は丁寧でとても良かったです。
  が、仕上がりのイメージは、自分が思っていたのと少し違ってました。

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  2023年02月27日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  難しいとは思うのですが、現地で見てみても立て札の私の名前がお花で隠れてしまっていたので、7とさせていただきました💦
  ご対応はとてと親切にしてくださり感謝しております。

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  2023年02月23日

  前澤章人 へのオーダー

  抽象的なオーダーだったのにも関わらず素敵に仕上げて頂けたため

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  2023年02月21日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  花の種類、デザインともに大満足です。とても素敵な贈り物ができました。文庫サイズと比べての写真で大きさの予測をしていましたが、実際手に取ると、思っていた大きさより少し小ぶりな印象でした。

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  2023年02月18日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  図案が伝わっていなくてイメージとは若干違いましたが鮮やかなサイリウムカラーで仕上げてくださって嬉しかったです

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  2023年02月05日

  許宗秀 へのオーダー

  色だけの指定であとはおまかせだった。赤だけでなくもう少し他の色や果物が欲しかった。それが注文できないのが残念。

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  2023年02月03日

  許宗秀 へのオーダー

  もう少しピンクが多い方が良かったかな、、と思いました。
  

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  2023年01月31日

  OhataMasahiro へのオーダー

  お花は大変素晴らしく、イメージ以上のものを作っていただきました。評価の部分では以下設問欄の意見ですので、本当は満点のところ少し残念な部分もあって7点です。

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  2023年01月24日

  宮崎恵美子 へのオーダー

  自分の依頼の仕方に反省点があるだけでデザイナーさんにはとても良くしていただいたので問題ありません。

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  2023年01月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  もう少し大きいのを想像していた

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はSakaseruでお花をご注文いただき、また先日は嬉しいご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
  
  フラワーデザイナー牧 まゆ実が心を込めてお作りしましたお花について
  もう少し大きいサイズをイメージしていたとのことご満足いただけるお花をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。
  
  ご用命いただきました「アーチのナチュラルアレンジ 白 SS」の商品ページよりおおよそのサイズをご案内しております。
  横幅：約25cm　高さ：約40cm　奥行き：約25cm
  
  お花の仕入れ状況によって多少の誤差がございますことご理解いたけますと幸いでございます。
  
  もしまた次回ご注文いただける機会がございましたら、フラワーデザイナー牧 まゆ実のオーダーメイドのお花もおすすめでございます。
  旬で新鮮なお花を使って、お送りするシーン・雰囲気にあわせて制作可能でございますので、ぜひご検討くださいませ。

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  2023年01月23日

  加納佐和子フローリストカノシェ へのオーダー

  希望通りに仕上げてくださったから。
  予算とかデザインの理想とか色々聞いていただけて大変助かりました。