杉浦孝之に届いたお客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(1ページ目)

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  2024年09月05日

  杉浦孝之 へのオーダー

  予算及びイメージに合わせて作成してくれた。

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  2024年04月23日

  杉浦孝之 へのオーダー

  持参したものが少し不備があったのですが素敵な形に持ってきていただきました。
  ただ個人的にですがパネルの配置をこうにしてほしいなというのと少し違っていて気になってしまいました。すみません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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  2024年03月24日

  杉浦孝之 へのオーダー

  お花が凄く綺麗で希望の色.比率を守ってくださりありがとうございます。また、風船も割れてしまっていたところ綿を詰めていただき希望とした形にしていただきました。
  しかし、ライブ二日目に入場した所、下のパネルが落ちており元に戻せませんでした。出来ることなら、2日間耐えられる固定の仕方をしていただきたかったです。
  2日目に撮影を予定していたため、下のパネルを写すことができず大変辛かったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、大切なお花を Sakaseruへお任せいただきましたのに、
  2日目にパネルが落ちてしまっていたとのこと、大変申し訳ございません。
  
  フラワーデザイナーへ画像とあわせて状況を確認いたしましたところ、
  以下の内容で回答をいただきました。
  
  回収時も落ちていたのでいつ落ちたのか気になっていました。
  納品時にも外れてしまったので工夫して貼り直ししていたのですが、
  表面は紙素材でしたが、裏面が通常の紙素材ではなくツルツルとした素材で剥がれやすかったです。
  せっかくの大切なイベントでのフラスタだったのに台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
  
  ご用意いただいたパネルの素材が剝がれやすいことも原因だったようでございます。
  フラワーデザイナー側でも工夫してお取り付けしましたが、
  お客様が綺麗な状態で確認することができず、大変申し訳ございません。
  
  今後このようなことがないよう、パネルの素材について事前の確認や、
  お取り付けの方法等見直してまいります。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  またご用命いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。