近藤泰史に届いたお客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(1ページ目)

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  2025年08月14日

  近藤泰史 へのオーダー

  お花が蕾の状態で開園時間でも蕾だったのが非常に残念
  終わる直前に少し開き始めていた位だったので
  周りの咲き誇る花に負けている印象になってました
  お花の状態・デザインについては
  お花の開花状況以外は満足です

  

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  2025年05月29日

  近藤泰史 へのオーダー

  色合いやボリュームの仕上がりはお伝えした希望通りに作成いただきました。
  1点だけ、仕上がりイメージとして搬入当日にお送りいただいた画像では、黄色いバラが花弁が剥がれていたり花全体が潰れていたりあまりいい状態ではありませんでした。お届け翌日の公演初日にもすでに茶色く枯れ始めており残念でした。花の種類は指定していなかったので公演当日に咲いていなくても新しい状態にしていただきたかったと思っています。
  黄色いバラ以外は良い状態でしたので改善いただければ、とても可愛く使っていただけるのでぜひ次回もお願いしたいデザイナーさんだと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度お届けした祝花の黄色いバラの状態につきまして、
  お届け時に花弁が剥がれていたり潰れており、また、公演初日にはすでに茶色く枯れ始めていたとのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。
  
  せっかくのご公演に華を添える大切なお花であったにもかかわらず、
  ご期待に添えない状態でお届けしてしまったこと、大変申し訳なく、また、私どもとしても重く受け止めております。
  
  お花の鮮度管理や品質確認につきましては、日頃より細心の注意を払っておりますが、
  今回のようなことが二度と起こらぬよう、フラワーデザイナーとも共有の上、出荷前の確認をより一層強化してまいります。
  
  このような状況にもかかわらず、
  次回もお願いしたいとのあたたかいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
  
  改めまして、この度は残念な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

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  2025年04月28日

  近藤泰史 へのオーダー

  悪かった点
  祝ご出演の札に誤字があった
  祝ご出演の札の文字が花で一部隠れてしまった。(移動後は名前が隠れてしまいました)
  札が右下がりになっていた
  
  良かった点
  オレンジが主体だったためこんなにたくさんのオレンジの花を活けていただきありがたかったです。
  豪勢な出来で美しかった
  対応が優しく真摯にご対応いただけた

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  このたびは祝札に誤字や見えづらさがあり、大切なお祝いの場でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
  
  文字が一部お花に隠れてしまったことや、札が傾いていたことなど、もっと丁寧に確認すべきだったと深く反省しております。
  今後はこういったことが起こらないよう、設置時の確認をしっかり行ってまいります。
  しかしながら、設置後の移動によるお花のズレ等は対応できる範囲に限りがありますこと、何卒ご理解賜りますと幸いです。
  
  改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。。
  

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  2024年10月09日

  近藤泰史 へのオーダー

  注文後のチャットにてリボンの追加依頼など、臨機応変にご対応いただき大変助かりました。
  おかげで素敵なお花をお送りできたかと思います。

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  2024年04月08日

  近藤泰史 へのオーダー

  リボンの形がよれていたのでもう少し綺麗だと可愛かったかなと。
  お花の作り的には満足です！

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  2024年02月11日

  近藤泰史 へのオーダー

  作例が素敵だと思いオーダーしました。あまり予算が割けなかったのですが、イメージ通りかつ存在感があるものを作成して頂けてアレンジにとても満足しました。
  色味による印象の違いをチャットにて質問したのですがスルーされてしまい、デザイナーさん的に難しい・乗り気でない提案をしているのだろうかと少し不安でした。
  舞台公演の千秋楽、他に贈られたお花はまだ上〜真ん中を向いて辛うじて写真に堪えるものが多い中、注文したお花は首が下を向いてくたっと萎れ、可哀想な姿が目立っており残念でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度頂きましたご意見を拝読致しました。
  諸々フラワーデザイナーの配慮が行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。
  
  ＞色味による印象の違いをチャットにて質問したのですがスルーされてしまい、デザイナーさん的に難しい・乗り気でない提案をしているのだろうかと少し不安でした。
  こちら、お客様の発言にご対応出来ておらず、申し訳ございませんでした。
  言い訳とはなってしまいますが、フラワーデザイナーがお客様のご提案、ご意見に対しまして、
  乗り気でないから対応をしない、等は、弊社のサービスでは御座いませんので、
  そちらの点は何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
  この度は単にフラワーデザイナーが文章を見落としていたのかと存じます。
  大変申し訳ございません。
  
  ＞舞台公演の千秋楽、他に贈られたお花はまだ上〜真ん中を向いて辛うじて写真に堪えるものが多い中、注文したお花は首が下を向いてくたっと萎れ、可哀想な姿が目立っており残念でした。
  こちらもお花が萎えてしまっておりましたこと、申し訳ございません。
  お花の完成写真も拝見致しましたが、この度は可憐なピンクのお花が多く使われておりました。
  こうしたお花は発色が美しく、華やかである一方、お花も可憐で萎れるのが早い事が御座いますので、
  今後はお花の持ち等更に配慮し、制作するようフラワーデザイナーに申し伝えます。
  
  また、この様なご状況にも関わらず、
  「イメージ通りかつ存在感があるもの」とお褒めのお言葉も頂きまして、大変痛み入ります。
  
  今後とも心を込めてお花を束ねさせて頂きますので、
  こちらに懲りず、またお花贈りの機会が御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら光栄なことで御座います。
  この度は、ご注文からご意見まで、本当にありがとうございました。

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  2023年06月15日

  近藤泰史 へのオーダー

  出来上がりには満足です！
  いつも他のデザイナーさんからは、どんな理由で何を花材にしたかをご連絡頂いていて、実はそれを楽しみにしていた自分に気付きました笑
  さっぱりとしたご対応、全然オッケーなんです！

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  2023年03月13日

  近藤泰史 へのオーダー

  希望していたお花を予算内でしっかり取り入れて頂けました。
  また、配達時間の変更まで対応して頂きました。
  ありがとうございました。