後藤亜希子に届いたお客様の声・口コミ

6〜7点のお客様の声(1ページ目)

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  2024年09月01日

  後藤亜希子 へのオーダー

  とても素敵に仕上げて頂きありがとうございます。
  綾小路翔さんのラジオのXにも写真が載っていました。
  コンパクトながらお洒落にまとまっていて気に入りました。

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  2024年08月17日

  後藤亜希子 へのオーダー

  鉢のセンスがよい。

  

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  2024年05月12日

  後藤亜希子 へのオーダー

  お花はとてもセンス良く素敵でしたが、バラが全部元気がないのが入っていて残念でした。又、UPして下さった写真が露出が明る過ぎて実物はもっと落ち着いた色味でかなり違いました。実物が良かったです。ダンボールが片面潰れていて湿っていました。宅配の方が心配そうに報告して下さり、宅配の方の目の前で開封しましたが、中はきちんと止まっていて大丈夫でした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  いただいたご意見につきましても確認させていただきました。
  この度はフラワーデザイナーよりお送りしたバラが元気がなくなっていたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
  大切な贈り物にも関わらず元気のないお花をお届けしてしまい深く反省しております。
  
  合わせまして、商品画像と実物の印象が違っていた点と、
  お贈りした段ボールが潰れて湿ってしまっていた点につきましても、
  不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  担当したフラワーデザイナーへも確認したところ、
  あらためてお作り直しをさせていただきたいとのことですので、
  今後の対応につきまして、フラワーデザイナーよりチャット欄にてご連絡させていただきます。
  
  ・写真に関しましては今後は加工を控えめにするように心掛けます。
  ・段ボールが潰れて湿っていた件に関しては、前回も水がこぼれないようにセロハンで保護をさせて頂いていたとのことですが、
  　配送業者が倒してしまった可能性がございます。再送時にも十分に注意して対応するようにいたします。
  
  あらためましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

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  2024年05月06日

  後藤亜希子 へのオーダー

  急なオーダーでしたが対応いただきありがとうございました。

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  2024年03月27日

  後藤亜希子 へのオーダー

  とっても可愛いお花をありがとうございました！
  立て札が黄色とはお聞きしていなかったためカードの色が白ではないことと、最初から宛名のフォントサイズに差をつけて欲しいとお願いしていたので発送前にお写真を送って欲しかったです。
  去年お願いした方は事前に写真をくださいました。
  その旨をメッセージでお伝えしたら、何もなかったかのようなテンプレートメッセージが送られて来ました....。
  とても素敵なサービスでこれからもお願いしたいので、こういった細かいお願いを無視して欲しくないです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  立て札につきまして、基本的にデザインや書体はフラワーデザイナーのお任せとなります。
  事前のご確認につきましてもフラワーデザイナーへ一任しておりますので、
  デザイナーによって対応が異なる場合もございます。
  https://www.sakaseru.jp/faq/detail/18
  
  また、フラワーデザイナーの対応につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
  こちらにつきましては、よりお客様へ寄り添った対応ができるよう心掛けてまいります。
  
  なお、このような状況の中、お花については高い評価をいただき大変恐縮でございます。
  
  次回ご用命いただける機会がございましたら、
  サービスもあわせてご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、
  またご利用頂けましたら幸いでございます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2023年11月10日

  後藤亜希子 へのオーダー

  素敵なお花に仕上げてくださり満足している。
  発送方法の注意点についてこちらが詳しく言わなかったためでもあるが、到着が遅れてしまったことは残念だった。

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  2023年10月24日

  後藤亜希子 へのオーダー

  お花の仕上がりはとても素晴らしく大満足でしたが、以前こちらで他のデザイナーさんに依頼したときに比べ、チャットの返信が遅かったのが少し気になりました。
  チャットで最初にお伝えしたとおり、上司への誕生日プレゼントだったため、配達希望日前日になっても連絡がなく、とても心配でした。
  結局前日の夕方に完成のご連絡頂き、ひと安心しましたが、可能であれば「明日発送予定です」等のご連絡を早めに頂きたかったです。

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  2023年08月20日

  後藤亜希子 へのオーダー

  レインボーローズをやっぱり本当は贈りたくて、レインボーローズの場合は先にご相談くださいとの注意事項があったため相談させて頂きましたが、今回はかないませんでした。
  お花の指定ができないことも、入手が困難なことも承知の上でしたが、先に見越してお金を払わなければならなくて、レインボーローズが叶わないのならもう少しお安く見積もれば良かったかなと思います。

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  2023年01月15日

  後藤亜希子 へのオーダー

  頂いたお写真の仕上がりには満足しました。ただ、実際劇場で拝見したら、やや潰れているような印象を受けました。立て札の部分は間違いなく頂いた画像より埋まっていました。配送の段階でそうなってしまったのかはわかりませんが、頂いたお写真のようになってると思ってたので残念でした。劇場に届いた時もお写真のような綺麗な状態であったら嬉しかったです。（そこはデザイナーさんの責任の範疇外なのかもしれませんが）

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、劇場でお花が正常な状態で飾られておりませんでしたこと、
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  制作や梱包など、お花に支障が出ませんよう手配をさせて頂いているのですが、
  劇場のスタッフ様等がお花を取り出したり、設置される際に、
  お花が傷んでしまうケースが、極稀に御座います。
  
  今後私共では、お花を取り出しやすい工夫や、
  お花を丁寧に扱って頂ける案内の添付等、配送時の工夫をさせて頂ければと存じます。
  
  この度は、お花が正常な形で飾られておりませんでしたこと、
  また、私達の配慮に欠けておりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

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  2022年06月23日

  後藤亜希子 へのオーダー

  最初のオーダー通り『草花のナチュラルなイメージ』で送り先にも喜んでもらえました。
  後の補足で誤解させてしまったのだと思いますが『赤やピンクは避け』てもらえなかったので少し残念でした。
  届いた花の状態がぐったりしていたり数本落ちていたりしたようで、仕方ないことなのかもしれませんがその点も少し残念でした。

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  2022年02月04日

  後藤亜希子 へのオーダー

  予算とお花の兼ね合いもあると思うが 想像以上に花が小さかった

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  2021年09月27日

  後藤亜希子 へのオーダー

  ポップにと依頼したところ、チャットでいただいたお写真はとても満足していたのですが、実際に見たらお花が少ししおれてしまっていて、色が地味めで周りのお花に負けてしまってました。
  赤色を避けてポップにという要望でのお花選びが大変だったかと思います。
  お任せなので仕方なかったかなとは思ってます。

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  2021年04月03日

  後藤亜希子 へのオーダー

  以前依頼したデザイナーさんがとても連絡のまめな方だったのですが、今回は必要最低限のやり取りのみだったのでギャップに少々戸惑いました。
  時期的にお忙しかったのもあるかもしれないし、デザイナーさんによってやり方も違うでしょうから仕方ないのかもしれないですね。
  お花の仕上がりはとても気に入りました。送っていただいたお写真もとても綺麗で、待ち受けに使わせていただいています。

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  2020年07月29日

  後藤亜希子 へのオーダー

  一般的なアレンジとは違って、フラワーデザイナーさんの個性が出てオリジナル感溢れる贈り物になる

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  2020年02月12日

  後藤亜希子 へのオーダー

  イメージを伝えれるから。

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  2019年12月26日

  後藤亜希子 へのオーダー

  今回、後藤さまにお願いをしたのですが、非常に素敵に仕上げて頂き大変満足しております。しかしまだ1度しか貴社のサービスを利用していないため、友人や家族に勧める可能性に関しましては、複数回利用した後総合的に判断したく思います。

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  2019年11月08日

  後藤亜希子 へのオーダー

  お花はリクエストを反映してくれて良かった。完成後の作品の画像を送って頂いたのも有り難かった。

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  2019年10月03日

  後藤亜希子 へのオーダー

  通常の発注だけであれば、条件やタイプによりいろんなお花屋さんが選べるのでよいと思っています。
  弊社の場合は、ぬいぐるみの入れ込みをお願いしているため、更に余裕が必要なため、事前に何店かに決めておくほうが良さそうです。

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  2019年09月30日

  後藤亜希子 へのオーダー

  作品は素晴らしかったですが、午前中に届けていただきたくお願いしていたのですが、届いたのは夕方でした。

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  2019年09月30日

  後藤亜希子 へのオーダー

  馴染みの花屋がない時に、自分の要望にあった花屋を代わりに探してくれるので、その時間で別の作業ができるから。