大川智子に届いたお客様の声・口コミ

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※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年01月27日

  大川智子 へのオーダー

  中央に配置したパネルを囲むように紫、水色、ピンク、黄色の4色で構成していただき花束のように仕上げて欲しい、というこちらの要望通りの完成品となっており写真をいただいた時にとても感動いたしました。
  ただ、こちらから提示していたイメージラフトは別にチャットの文面上で「ピンク部分にはチューリップを、黄色にはひまわりを可能であれば入れて欲しい」とのお願いに「可能です」とお返事をいただいたのですが、完成品にそれらは含まれておらず、フラスタの制作にはイメージラフのみを用いて進行していたため失念していたとの報告をいただきました。こちらもイメージラフにはお花の種類の記載はしていなかった故に完璧なイメージラフとは言えなかったかもしれません。しかしイメージラフ、チャット共にヒアリングした内容はどちらかを優先で、などではなくどちらも取り入れて制作していただけると思っていたために大変悲しく思ったため、評価を6とさせていただきます。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  完成したフラワースタンドにつきまして
  ご要望通りの仕上がりに感動されたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
  
  一方で、事前の打ち合わせにおいてご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  チャットでの打ち合わせの中で、チューリップ・ひまわりをお入れすることについて「可能です」とご案内していたにも関わらず、
  お客様のデザインやご要望内容についての最終確認が十分に行えていなかったことが、今回の行き違いの原因であると受け止めております。
  
  イベント時は複数のお客様対応が重なる中でも、一つひとつのお花に真摯に向き合い制作を行っております。
  だからこそ、打ち合わせが完了した時点で、イメージラフに加えて、変更点や追加でお伺いしたご要望も含め、
  フラワーデザイナー側で改めて確認する場を設ける必要があったと感じております。
  
  今後は制作前の確認体制を見直すことで、より安心してお任せいただけるサービスとなるよう努めてまいります。
  
  改めまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年01月25日

  大川智子 へのオーダー

  迅速な連絡が取り合えたことと大まかな要望でも叶えてくださって大満足でした。
  夜遅くに連絡が来るため少し心配になりました。

  

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  2026年01月19日

  大川智子 へのオーダー

  イメージ通りに製作していただきました💐
  バルーンの不備にも対応してくださりありがとうございました。

  

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  2026年01月19日

  大川智子 へのオーダー

  自分が描いたイメージラフからこんなにも素敵な仕上がりにしていただいたので！
  お花の配色とリボンが特にお気に入りです。
  本当にありがとうございます🙇🏻‍♀️

  

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  2025年12月25日

  大川智子 へのオーダー

  ちょっと期間が短かったんですが綺麗なお花を作ってくれました。

  

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  2025年12月24日

  大川智子 へのオーダー

  とてもラブリーに仕上げていただきました。お花を間近でみると、より一つ一つのお花の綺麗さが際立ち、とても美しかったです。
  こちらからの輸送物についてかなりのお手数を頂きましたが快くご対応いただき感謝しております。

  

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  2025年12月18日

  大川智子 へのオーダー

  返信も早く、想像していたお花よりとても素敵なお花にしていただけてとても満足しております！

  

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  2025年12月16日

  大川智子 へのオーダー

  どのような祝い話にしたいかこちらの意図を汲み取って、とてもおおまかなデザインから素敵なお花に仕上げていただきました

  

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  2025年12月15日

  大川智子 へのオーダー

  全部が完璧

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  2025年12月15日

  大川智子 へのオーダー

  多くの要望をお送りした中で、丁寧に再現いただいたと感じています。下部の布・リボンの一部が地面についていた点が気になり、ひとつだけ下げさせていただきました。

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  2025年12月08日

  大川智子 へのオーダー

  お花はイメージ通りでしたが、
  パネルが埋もれてしまいイメージと違ってしまいました。
  （こちらで用意したパネルのサイズが想像より花に対して小さかったゆえかもしれませんが）
  ゴールドのバルーンも想定していたツヤツヤしたゴールドではなく、イメージの色ではなかったのできちんと擦り合わせができればなと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、パネルがお花の中に埋もれてしまい、イメージ通りにお届けできなかったこと、
  またゴールドのバルーンのお色味がご期待と異なった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
  せっかく想いを込めてご用意くださったパネルが綺麗に見えなかったこと、とても残念なお気持ちだったと思います。
  
  今回のように「パネル位置の見え方」「バルーンのお色や質感の細かな違い」といった部分は、
  お写真でのすり合わせがあるとより誤差が少なく仕上げられます。
  特にバルーンのようにメーカーごとで色味や質感に差が出やすいものは、お客様側でご用意いただくと、よりイメージ通りのお仕上がりに繋がりやすく安心です。
  
  フラワーデザイナー側でご用意する場合も、
  「この色・この質感」とわかる参考画像をお送りいただけますと、ご希望に近づけやすくなります。
  いただいたお声は、今後のパネル配置や確認フローの改善にも活かしてまいります。

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  2025年12月04日

  大川智子 へのオーダー

  こちらの希望通りのフラスタに仕上げていただいたので。またその途中段階の打ち合わせも、初心者の私の質問に丁寧に対応していただいたので。

  

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  2025年12月02日

  大川智子 へのオーダー

  青をメインとお願いしてその通りに作っていただきました。ボリュームもあり喜んでいただきました。実物も確認しました。

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  2025年11月30日

  大川智子 へのオーダー

  拙いイメージのイラストからこんなにも素敵なお花を作っていただき感激しました。ありがとうございます。

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  2025年11月26日

  大川智子 へのオーダー

  はじめてフラスタを企画したため、すべてが手探りな状態でのスタートでしたが、担当してくださった大川様のおかげで想像よりもずっとずっと素敵なお花を贈ることが出来ました。生花もさまざまな色・種類のお花を使っていただき、とても華やかな仕上がりになりました。大満足です。

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  2025年11月22日

  大川智子 へのオーダー

  今回フラスタ依頼が初めてだったため、不慣れな部分も多くあったのですが、疑問点や修正した方がいいところなどをフラワーデザイナー様がお答えくださり、わかりやすく進めることが出来ました。
  特にお花の虹色部分は理想通りの仕上がりで、大変嬉しく思っております。
  スタンド下部の布の色が送付したイメージと逆なことのみ少々気になりますが、そこまで支障のあるミスではなく、全体的に綺麗に仕上げていただいており満足しています。
  白い百合のボリュームが自分がイメージいたよりも多かったのですが、これに関しては自分の伝達不足だったなと思います。自分の中のイメージはしっかりお伝えするべきだなと、今後ご依頼する際の参考になりました。

  

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  2025年11月20日

  大川智子 へのオーダー

  邪道な要望に全て答えて頂き、意を汲んでくれて本当にありがとうございます。
  次回も宜しければお願いいたします。

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  2025年11月16日

  大川智子 へのオーダー

  最初から最後までしっかりとご対応くださり、
  感謝しております！
  イメージ通りですごく素敵でした！
  ありがとうございました！
  

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  2025年11月15日

  大川智子 へのオーダー

  曖昧な部分もあるオーダーでしたが、とてもきれいに仕上げていただきました。

  

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  2025年11月14日

  大川智子 へのオーダー

  スタンド花の作成は初めてで不安でしたが、とても丁寧な対応でチャット内でも質問しやすい雰囲気だったので助かりました。
  お花の仕上がりも意図を汲んでいただいたものとなっており、不明点は確認して頂けるところも安心して任せられました。