安井竜樹に届いたお客様の声・口コミ

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その他すべてのお客様の声

※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2023年01月09日

  安井竜樹 へのオーダー

  綺麗に飾られており、満足しました。
  贈呈先の方にも喜んでいただけました。
  ありがとうございます。

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  2023年01月09日

  安井竜樹 へのオーダー

  拙い言葉であまり鮮明なできあがりのイメージをお伝えできなかったのに、とても素敵に仕上げていただきました。
  持ち込みのペーパーファンと水引の配置も絶妙で、和な感じとバンドカラー・キャラクターイメージをうまく表現していただきました！
  今回も相談の段階から丁寧に対応していただき、フラワーデザイナー様のご紹介もありがとうございました！
  素敵なスタンド花を仕上げていただきました。
  
  

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  2022年12月31日

  安井竜樹 へのオーダー

  抽象的なイメージを見事に形にしていただけました

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  2022年12月30日

  安井竜樹 へのオーダー

  お花のデザインとして「ライブに出演するVo.様をイメージして」とお願いしました。
  作成いただいたお花はこちらの想像を越えるほどにイメージぴったりなものに仕上げていただけて、大変嬉しく感じております。
  ・作例の紹介が豊富にあり、ライブ向けのスタンド花の作例も多数あってイメージしやすかったため
  ・御見積のご相談もできて気軽だったため
  お見積のご相談や担当者様のご提案など、どの点も大変助かっており改善点は見つからないほどです。
  これからも安心してお願いしたいと考えております。

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  2022年12月25日

  安井竜樹 へのオーダー

  イメージしていた以上の出来にしていただき大変満足しております。
  最初のオーダーにあわせてデザイナーさんを紹介してくださったり、すぐに対応していただけて満足しております。
  
  

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  2022年12月23日

  安井竜樹 へのオーダー

  以下、箇条書きでまとめました。
  特に、立札がはがれ文字が大きくにじんでいたため、その対応が必要になってしまった印象がとても大きいです。
  
  ■ 当日までのデザイナー様とのやり取り
  良かった点）
  ・クリスマスイメージに関するお花の悩みに対し、クリスマスらしい演出についてイメージ写真つきで提案いただき、イメージを合わせるうえで非常にありがたかった
  悪かった点）
  ・「現段階ではアイデア段階なので、もし「予算が＊＊円になるとこんなことができる」「こんな風になる」などがあれば、それも是非いただきたい」という要望を伝えていたが、そのやり取りをすることはなかった
  ・立札の完成イメージや、お花に関する最終確認などは無く、基本的には発注して最初のやり取り以降の連絡はほぼ無かったため、無事に進んでいるのか不安が大きかった
  ・最終的にどのようなモールを選定したのかは不明なままであった
  ・お花のイメージについて、「クリスマスカラーとしてのアクセントはヒペリカムを用いるため、当初案の赤色のリボンは用いない」という方針変更に関しても、こちらから確認するまでどうなっているのか不明であった
  ■ お花の仕上がり
  良かった点）
  ・お花自体は下記の「オレンジ×赤」寄りである点を除けば、オレンジバラをベースに鮮やかでとても綺麗なお花であった
  悪かった点）
  ・屋外想定が一切無く、立札は木の棒に両面テープのようなもので非常に簡易な取り付けだったため、展示1日目から２日目にかけての小雨で立札が落ち、さらに文字も雨で大きくにじんでいたため、自身で別に作成して印刷しガムテープで補修する必要が発生した（同じデザイナーの方のものと思われるお花数点が同じ状態で、展示箇所の一角だけ大変見栄えが悪かった）
  ・「オレンジ×赤も、オレンジ×白も別メンバーになってしまうため、お花もラッピングも、そのバランスには気を付けたい」と懸念点を最初に伝えてはいたが、お花は若干”オレンジ×赤”寄りのものとなり、ラッピングには想定していなかった白色のものが入っているため、懸念通りになってしまった
  ・モール装飾は、送ったイメージ写真とはかなり異なるものであった
  ・できれば、使ったお花が何なのかは知りたかった（以前のデザイナーさんが非常に丁寧な方なのかもしれないが…）

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度は、ひなくりへのスタンド花をご依頼いただき
  ご評価をお送りくださりありがとうございました。
  
  前回のご依頼から弊社を信頼いただき、想いを託してくださりましたのに、
  結果的に残念な気持ちにさせてしまいましたこと、また立て札の貼り替えのお手間をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ない思いでございます。
  誠に申し訳ございません。
  
  またいただきましたご意見、詳細までわかりやすく、ご記入いただくのにお客様のお時間を多く頂戴したかと思います。
  弊社のためにお伝えくださりまして、本当にありがとうございます。
  いただいた貴重なご意見をもとに、
  Sakaseruフラワーデザイナー全体に周知し、サービス改善をしてまいります。
  
  この度はお花のご注文からご意見まで誠にありがとうございました。
  次回はご満足できるお花をお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいりますので
  今後ともご贔屓いただけたら幸いでございます。
  

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  2022年12月22日

  安井竜樹 へのオーダー

  フラワースタンドを作成していただく時に添付した画像の色味を忠実に再現して頂き､とても落ち着いた大人なフラワースタンドを作っていただきました。

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  2022年12月22日

  安井竜樹 へのオーダー

  他には無いデザインでイメージ通りに仕上げていただきました。
  シンプルで分かりやすいシステムだと思います。
  
  

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  2022年12月18日

  安井竜樹 へのオーダー

  立札で少しトラブルがあったので、7とさせていただきます。
  ただお花はとても綺麗に仕上げていただき、大変感謝しております。
  前回の利用時に非常に好印象だったので、今回もお願いをしました。
  システムも使いやすく、スタッフの方も問い合わせにすぐ対応していただき助かりました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  また、この度はフラワーデザイナー安井が立て札を誤って制作致しましたこと、
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  私達の方からフラワーデザイナー安井には、二度と同様のことを起こさないよう、
  指導させて頂きました。
  
  いつも大切な想いを託して頂いているにも関わらず、
  この様なミスをしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

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  2022年12月16日

  安井竜樹 へのオーダー

  やり取りも丁寧で、贈り先の店舗の雰囲気にぴったりのアレンジメントでした。

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  2022年12月15日

  安井竜樹 へのオーダー

  華やかで会場の雰囲気で浮くこともなく、お任せしてよかったと思いました！

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  2022年12月08日

  安井竜樹 へのオーダー

  希望通りの可愛らしい色使いのお花に仕上げてくださり感謝しています!!

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  2022年12月05日

  安井竜樹 へのオーダー

  思い入れのあるゲーム作品のライブ開催祝いに贈るフラスタを依頼させていただきました。
  イメージや要望を細かく伝えたのですが、要望通り、絵画のようなお花にしていただき、
  台座もフラワーイーゼルを使用したいとお願いしたところ、既製品ではなくお花に合うようイーゼルと額を一から制作いただきました。
  細部までこだわって作ってくださり、思い出に残る素敵なお祝い花を贈ることができました！
  
  以前に一度、sakaseruさんにお祝い花を依頼し、素敵なフラスタを作っていただいたので、今回もsakaseruさんにお願いしました。
  デザイナーさんごとに製作事例を掲載しており、作りたいフラスタのイメージに合う方にお願いできる点がとても良いと思います。
  
  フラスタを依頼するにあたり、こだわりたい点がいくつかあったため事前に対応可能か問い合わせしたのですが、迅速丁寧にご回答いただき、安心してオーダーすることができました！

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  2022年12月04日

  安井竜樹 へのオーダー

  スタンド花を初めて注文いたしました。はじめは不安もありましたが、フラワーデザイナー様とのチャットでのお花のイメージ相談や立て札の名前の表記相談など、親切に対応していただき、またイメージ通りの素敵なスタンド花を作っていただけました。
  

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  2022年12月03日

  安井竜樹 へのオーダー

  商品ページの写真も素敵でしたが、それよりも色合いや配置が私の好みだったからです。また、飲食店宛ということを伝えると「花粉や葉の落ちにくい花材を使う」ように工夫をしてくれました。

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  2022年11月30日

  安井竜樹 へのオーダー

  希望以上、ステキすぎるお花でした。

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  2022年11月25日

  安井竜樹 へのオーダー

  とても豪華で尚且つ可愛い
  送り先からも素敵だと喜んでもらえた
  迅速に対応していただき、コメントにもすぐ返信がありました。
  出来上がった際も写真を下さり、とても対応が良かったです。
  
  

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  2022年11月24日

  安井竜樹 へのオーダー

  イメージと違った。ごちゃごちゃしている印象。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  この度はご希望のお花をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
  また、担当のフラワーデザイナーより完成したお花のお写真のご連絡が遅くなり、
  不審な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
  重ねてお詫び申し上げます。
  
  チャットを拝見させていただきました。
  お花のお打ち合わせの場であるチャットにもかかわらず、フラワーデザイナーからのご提案や『イメージに近づけてお作りさせて頂きます。』とアバウトな表現で制作を進めてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
  
  お客様からいただきました貴重なご意見を、担当のフラワーデザイナーと話し合い
  同じようなことが再度起きないよう、お客様へのヒアリングの改善などを行ってまいります。
  
  またご機会がございましたら次回こそはご満足いただけるお花をお届けできるよう
  サービス改善してまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  この度は、お客様のご希望のイメージを汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
  

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  2022年11月19日

  安井竜樹 へのオーダー

  デザインが良い

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  2022年11月17日

  安井竜樹 へのオーダー

  時間がない中でのデザイナーの方の対応にとても感謝しております。
  いつも、迅速かつ親切に対応いただき本当に信頼できるスタッフがいらして安心してオーダーできます。