岡崎由美に届いたお客様の声・口コミ

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※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年02月04日

  岡崎由美 へのオーダー

  相手に大変喜んでもらえました

  

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  2026年01月28日

  岡崎由美 へのオーダー

  素敵なお花をありがとうございました。
  出来上がったお花を現地で拝見した際に、パネル上部の余白に目が行くようなお花の配置であったことが気になってしまいました。
  その辺りも隠していただけるようにお花を配置していただきたかったなと感じました。
  色合いや布の雰囲気は満足しております。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
  
  せっかく現地でご覧いただいたにもかかわらず、パネル上部の余白が目立つ配置となってしまい、
  全体の見栄えについて細やかな配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
  
  本来であれば、そうした点も含めてバランスよく仕上げるべきところ、
  最終確認が不十分であったと受け止めております。
  
  いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は全体バランスの最終チェックをより一層強化してまいります。
  
  そのような中でも、お花の色合いや布の雰囲気についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
  大変ありがたく、励みになっております。
  
  改めまして、この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年01月27日

  岡崎由美 へのオーダー

  イメージ通りの素敵なお花で先方にも喜んでいただけたと思います。

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  2026年01月27日

  岡崎由美 へのオーダー

  伝え方が悪かったのだと思いますが、もう少しイメージ写真をつけていたように華やかさ（明るい色）が欲しかったと思います。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、イメージ写真もお送りいただいていたにもかかわらず、
  その中に込めてくださっていた「もう少し華やかで、明るい印象にしたい」というお気持ちを、十分に汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
  
  今回はグリーンをメインにしたご希望を強く受け取り、前面に出した仕上がりとなりましたが、
  ご指摘の通り、ピンクやオレンジなどの明るいカラーを正面からもしっかり感じられるように構成すれば、お客様のイメージに近づけたのではないかと感じております。
  
  デザイナー岡崎も、お客様のご要望をもとに心を込めて制作しておりましたが、結果としてご期待に沿いきれなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  次回はご満足いただけるお花を、心を込めてお作りいたしますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2026年01月26日

  岡崎由美 へのオーダー

  岡崎さんと話すととても親切で、デザインしたお花も極めて美しいです。審美眼が円熟して花材の選び方も多彩で、カラーコーディネートも愛らしいです。
  そして私のオーナメントとお花を素敵に組み合わせてくださって、本当に嬉しいです！

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  2026年01月26日

  岡崎由美 へのオーダー

  限られた予算の中でイメージに合わせてかわいいお花を作っていただきました!
  3色のイメージカラーをバランスよく使って頂き優しい色合いのお花がとても可愛かったです。
  パネルについてもサイズ感がよくわかっていなかったので、バランスよくできるサイズ感をお伝えいただき助かりました。
  完成のお写真もわかりやすくお届け頂きとても嬉しかったです!

  

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  2026年01月25日

  岡崎由美 へのオーダー

  色々なカラーの要素が装飾品で入っていて上手くまとまるか気になっていたのですがイメージしていた以上に素敵なお花に仕上げていただいて嬉しかったです！
  また、途中不明点などお尋ねした際にも丁寧に、すぐにご返信いただけて安心してお任せできました。
  今回初めてのフラスタ企画だったのですが、不明点などすぐにお答えいただけてありがたかったです。
  最初の無料相談でも予算やイメージを入力するだけでフラワーデザイナー様を選択していただけるのも助かりました。
  
  

  

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  2026年01月24日

  岡崎由美 へのオーダー

  色々とご相談にのっていただき素敵なお花を出す事が出来ました。

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  2026年01月23日

  岡崎由美 へのオーダー

  お伝えしたイメージ通りのフラスタを制作していただけた為
  また、レギュレーションの範囲内でサイズを収める為にパネルの位置のご相談も詳しくして頂けた為

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  2026年01月19日

  岡崎由美 へのオーダー

  当初から親切丁寧にご説明くださり、物腰もやわらかく、こちらの要望も親身になって聞いてくださる姿勢がすごく好感を持てました。
  レスポンスも早くて不安になることはありませんでしたし、お花の配置や装飾品等の飾り付けも、さすがプロ、と感じながらお願いすることができてとても満足しております。
  システムに関してもとても分かりやすくてよかったと思います。
  スタッフさんの言葉遣いも丁寧ですごく好感を持てました。
  
  

  

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  2026年01月13日

  岡崎由美 へのオーダー

  思っていた感じに仕上げて頂いたので

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  2026年01月12日

  岡崎由美 へのオーダー

  こちらの希望に対して、曖昧な点はきちんと確認しながら進めていただけた。
  完成したお花で、使用した種類を記載していただけたのが嬉しかった。

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  2026年01月11日

  岡崎由美 へのオーダー

  チャットでやり取りをしている時から親身になって対応して頂き、とても助かりましたありがとうございました。

  

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  2026年01月11日

  岡崎由美 へのオーダー

  花材に拘って指定したりキャラクターの漠然としたイメージでお伝えしたりしましたが、想いを汲み取っていただきとても繊細で上品かつ重厚感がある素敵なフラスタに仕上げてくださいました。大変気に入っています。
  迅速で丁寧なご対応に感謝しています。
  ありがとうございました。

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  2026年01月11日

  岡崎由美 へのオーダー

  キャラクターのカラーを大切にして素敵な作品を制作して頂き誠にありがとうございます。
  システムも使いやすくて初めてでも分かりやすく助かりました。
  次回ありましたら、またフラスタをお願いしたく思います！

  

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  2026年01月09日

  岡崎由美 へのオーダー

  デザイナーの方には大変丁寧な対応をしていただきました。
  出来上がりのお花の写真は、イメージ通りのもので満足しました。
  遠方からでも贈り物ができて便利だと思います。

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  2026年01月08日

  岡崎由美 へのオーダー

  配送日を早めて欲しいという希望に快く、色々な方法をご提案をいただき、とても感謝しています。
  お花をとてもセンスが良く、注文した後にデザイナーさんと詳細なやり取りをできるサービスはなかなかないので、とても安心できました。また利用させていただきます。

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  2025年12月21日

  岡崎由美 へのオーダー

  イメージとかなり違ってしまいました。
  やり取りも少なかったので、不安でした。
  前回のデザイナーさんがとても丁寧で
  やり取りも頻繁にしてくださったので、
  比べてしまった部分もあるかと思います。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はイメージと異なる仕上がりとなってしまい、お客様のイメージを汲み取ることができず誠に申し訳ございませんでした。
  また、やり取りが少なく不安にさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
  
  Sakaseruでは、基本的にご注文時にいただいたご要望と、チャットでのやり取り内容をもとに制作を進めております。
  具体的なイメージがある場合は、制作前にフラワーデザイナーへ詳細をお伝えいただくことで、よりご希望に沿ったお花のご提案が可能です。
  フラワーデザイナーによってヒアリング方法には違いがあり、すべての対応を統一することは難しいのが現状ですが、
  ご不安な点や細かいご希望がありましたら、遠慮なくお知らせいただければと思います。
  
  次回ご注文の際は、箇条書きでイメージやカラーのご希望をまとめていただいたり、
  ラフ画などでお伝えいただくと、仕上がりのイメージの齟齬を防ぎやすくなります。
  今後の参考にしていただけますと幸いです。
  
  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

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  2025年12月16日

  岡崎由美 へのオーダー

  彩りはお任せでしたが、とても素敵に仕上げてくださいました。ボリューム感も最高です。

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  2025年12月16日

  岡崎由美 へのオーダー

  やりとりもスムーズで今回が祝い花を依頼するのが初めてだったが立札等の対応についても分かりやすかった。
  出来上がりも綺麗に仕上げていただいて好評でした。