YOCOに届いたお客様の声・口コミ

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その他すべてのお客様の声

※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年01月25日

  YOCO へのオーダー

  イメージのラフを提出させていただいたのですが、お花の色味やパネルからドレスのようにしたいというお願いもどちらも叶えていただきました。とても理想通りの仕上がりでした。
  またフラワーデザイナーのYOCO様にもパネルのサイズ感などを相談したのですが、とても丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

  

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  2026年01月23日

  YOCO へのオーダー

  希望させていただいたさまざまな要素を取り入れていただき、とても素敵なフラワースタンドにしていただけました。
  ありがとうございました！

  

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  2026年01月21日

  YOCO へのオーダー

  初めてフラスタをご依頼したのですが、お送りしたデザイン案以上に素敵に仕上げて頂けました。
  チャットでのやり取りもスムーズで、安心して進めることができました。
  フラワーデザイナー様とのやりとりがチャット形式で、とても使い勝手が良かったです。
  
  

  

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  2026年01月19日

  YOCO へのオーダー

  色のイメージや形状を簡単な形でお伝えしただけだったのですがイメージ通りに仕上げていただけたから

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  2026年01月19日

  YOCO へのオーダー

  相談にも丁寧に乗ってくださり、とても素晴らしいフラスタを作成いただけたため。

  

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  2026年01月19日

  YOCO へのオーダー

  初めての作成でしたが様々なことに相談に乗っていただけて大変助かりました。使用するパネルの大きさを再検討していた際には実例を出していただき想像しやすかったため決めやすかったです。
  かなりラフなイメージ図でしたがそこからでもイメージに合うようなお花と布を用意していただき素敵なフラワースタンドを作っていだけて良かったです。

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  2025年12月16日

  YOCO へのオーダー

  細かくヒヤリングしてくださり、希望通りの仕上がりにしていただけて感謝しています。特にお花部分がものすごく鮮やかで素敵でした！
  丸い飾りで時計の文字盤を表現しているのもすごく可愛いです。針部分が目立つように考えてくださったのも有難かったです。
  目を引くお花でイベントスペースを飾ることができました。
  
  ただ一点だけ、バルーンの傾きにバラツキがあり、「5」が倒れているように見えるのが気になりました。
  バルーン同士を後ろで固定するとか、あっても良かったかなと…
  ただ自分がバルーン付きのお花をオーダーするのが初めてだったので、サイズが大きかったかもしれません。
  そもそも出している側だから気になるだけで、普通にこういうものなのかも…？
  すみません、そこだけ少し気になりました。
  
  Sakaseruは以前から利用させてもらっています。
  丁寧な対応やメールマガジンを読んでいて、すごく好きなお花屋さんです。
  また機会があればお願いします。

  

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  2025年12月15日

  YOCO へのオーダー

  チャットでの対応が良かったです。
  当日少しパネルが斜めになっていたのが気になってしまいました。

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  2025年12月15日

  YOCO へのオーダー

  花屋とのやりとりはスムーズではあったが、パネル到着連絡がなかったのが少し残念だったのと、前日の連絡もなかったので　無事に出来てるのか不安になった。

  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
  
  フラワーデザイナーとのやりとり自体はスムーズに進んでいたとのこと、その点についてお言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。
  
  一方で、パネル到着のご連絡や前日の進捗連絡がなく、当日までご不安なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
  大切なご用途だからこそ「無事にできているのか」と心配になられるお気持ち、もっともだと感じております。
  今後は、制作過程や事前連絡についても、より安心してお任せいただけるよう改善の参考とさせていただきます。
  

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  2025年10月27日

  YOCO へのオーダー

  定期的に連絡が取れ、またこちらの希望や相談にも丁寧に回答いただけたため。

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  2025年10月21日

  YOCO へのオーダー

  フラワースタンドを出すのが初めてだったけど質問に丁寧にわかりやすく説明してくださったから。

  

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  2025年09月11日

  YOCO へのオーダー

  フラワーデザイナーさんには最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。仕上がったお花も想像以上に素敵で、私たちの思いをきれいな形にして届けていただけたことに心から感謝しています。

  

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  2025年09月10日

  YOCO へのオーダー

  初めて自身でフラスタ企画を行なったこともあり、不安な面もあったのですが、デザイナーさんとやり取りを重ね、デザインを詰めることができました。
  強いていうと、当方からお伝えしていた要望が反映しきれていない箇所があったため、そこはコミュニケーションないしは出資で解消したかったと自戒含めて、こちらの評価とさせていただきます。
  

  

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  2025年09月09日

  YOCO へのオーダー

  現地で一目見た時の感想は「がっかり」です
  
  まず星の形がいびつだと感じました。現地到着して確認したとき、アルファベットのバルーンは後ろに反れてしまっていました。ミラーボールバルーンについてもよく言えば臨機応変、悪く言えば苦し紛れな対応をいただきましたが、実際はしわくちゃで何を良いと思ったのか理解に苦しみました。
  
  隣にも別のグループが出した花があり、星形のオリジナリティはありましたが、アルファベットバルーンの取り付け方や、しわくちゃで何がなんだかわからなくなったミラーボールなど、クオリティはこちらがとても低く、見窄らしい気持ちになりました
  
  何かと物価高の世の中ですが「こんなので７万円かぁ」と感じる出来で、賛同していただいた方々にも申し訳ない気持ちでした。
  もちろん、こちらが提示したイメージのままにはならないと思っていましたが、ここまで酷い出来になっているとは思いませんでした。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なお花のご依頼にもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  
  お花のデザインにつきましては、
  星型や「30」の文字部分をお花で表現するには、想像以上に多くの花材と施工技術を要し、その分ご予算も大きくかかってしまいます。
  協賛者様のご協力を得て、皆様の大切な想いを託していただいたにもかかわらず、
  今回の仕上がりがご期待に沿うものとならなかったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  また、ミラーボールバルーンにつきましては、理想の丸い形で設置することができず、しわが目立つ状態となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
  現場ではデザイナーYOCOが、少しでもご提示いただいたイメージに近づけられるよう試行錯誤を行っておりましたが、
  結果としてご満足いただける形とならず、誠に心苦しく存じます。
  
  さらに、ご用意いただいた装飾品を予定通り使用できない場合には、本来であれば事前に状況をお伝えし、ご相談を差し上げるべきところ、
  それが叶わずデザイナーの独断の対応となってしまいましたこと、深く反省しております。
  
  また、そのようなお気持ちの中でも、「Sakaseruを通じて無事にアーティスト様へ想いを届けられた」と仰っていただけたこと、
  大変温かいお言葉をくださり、本当にありがとうございます。
  
  この度頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後は同じことを繰り返さぬよう、フラワーデザイナーとヒアリング方法の見直しを行い、
  制作過程での情報共有を徹底していくよう改善に努めてまいります。
  
  改めまして、この度は大切なご依頼に際しご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

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  2025年09月03日

  YOCO へのオーダー

  イメージの共有やデザインを確定させるためのご提案など、親身に相談させて頂けました。

  

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  2025年08月30日

  YOCO へのオーダー

  最初の提案からとても分かりやすく説明して頂きとても良かったです。
  贈る相手の情報も見てくれてイメージしてくれ、提案してもらい良かったです。
  

  

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  2025年08月25日

  YOCO へのオーダー

  こちらの意図をくんでくださり、素敵なフラワースタンドに仕上げていただきました。
  アイディアやご提案をいただき、そのおかげで決めることができた部分もありました。ありがとうございます。

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  2025年08月05日

  YOCO へのオーダー

  非常に丁寧にメッセージをしてくださるデザイナーさんで、ラフ画の通り綺麗に仕上げて下さりました。
  少ない予算の中で華やかで素敵なお花をお贈りすることが出来て大変満足しております。
  また機会があれば是非ともお願いしたいです。