成田愛恵に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.41 /10

（レビュー総数：689件）

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  2024年04月27日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：ナチュラルで上品な白のラウンド生花アレンジ S

  とても綺麗にこちらの要望通りに作成していただきました。

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  2024年04月27日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  想像以上に素敵に仕上げていただいたため。

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  2024年04月25日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】初春のピンク生花アレンジ M

  贈った相手がとても喜んでくれたから。

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  2024年04月24日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーの方から送っていただいた写真と現物の色味がかなり違くてショックでした…
  デザイナーの方に送っていただいた写真のお花の色味がイメージにピッタリでとても楽しみにしてたのですが、現物は全然違い写真に加工が施されてるのかと思うほどでした。
  初めてお花のオーダーをさせて頂いたので私の考えが間違っているのかもしれませんが…

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  ご注文いただいたお花について、フラワーデザイナーへ状況を確認いたしましたところ、
  以下の内容で回答をいただきました。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  ・写真は一眼レフカメラで撮影していますが、フィルターなどはかけていません。会場とこちらの明かりの違いもあるかと思います。
  ・色の違いが1つ考えられる点がございます。使用したお花のほとんどは青の着色剤を使用して青い花にしています。
  青に染まった時点で青い着色剤からあげていますが、茎の中に残った着色剤がお花まで上がって濃いお色味になった可能性はあるかと思います。
  また、それは発送当日に仕入れたお花をそのまま着色してアレンジしてお送りしていますので、より新鮮なお花であったからこそ色の進みが早かったのかなと考えられます。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  フラワーデザイナーとしても、できるだけお客様のイメージに添うよう制作させていただきましたが、
  ご満足いただけるお花をお届けできず、申し訳ございませんでした。
  
  いただきましたご意見につきましては、今後の制作・対応のご参考とさせていただきます。
  恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
  

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  2024年04月24日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  自分が思ってたイメージを再現していただき、理想のものと一緒だったから。

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  2024年04月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  デザインも色味もとても素敵でしたが、衣装イメージという要望とは少し違ったかなという感想です。
  希望の伝え方が曖昧だった点も大きいと思いますのでこちらの評価になります。

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  2024年04月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りの物を作っていただきました。
  

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  2024年04月22日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  拙い説明でしたが、上手く汲み取っていただけて素敵なお花を作ってくださったため。

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  2024年04月22日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  細かな要望にもご対応していただけたり、こちらの想像していたイメージ以上に素敵な楽屋花をご制作してくださり10にさせていただきました。

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  2024年04月19日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  成果に非常に満足しています

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  2024年04月12日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  いつも数少ないリクエストに対しても柔軟に変化を加えて対応してくださり、助かります！

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  2024年04月10日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  予算内で私の希望に添えるよう提案してくださった。
  

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  2024年04月09日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りのお花を作成いただけたため。

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  2024年04月07日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  メンバーカラーの青をベースにとても素敵に仕上げていただきました！

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  2024年04月07日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  参考作品の写真を提示しながら依頼をしていましたが、イメージと違い過ぎてとても残念でした。お花制作作業やチャットでのやり取りの両方が非常に雑だと思います。お互いが安心できるように「ご不明な点がありましたらご遠慮なくお尋ね下さい」と、事前にお願いしていましたが、細かい確認が足りないです。
  予算上で予定通りにできないことが判った地点で、相談するべきではないでしょうか。金額を増やすこともできたと思います。
  配送した後ではどうもならないと思いますが、ライブ会場への配送をキャンセルしたいくらいの気持ちでした。相談なく完結させてしまうなら、何のために早くから依頼をしているのかが分かりません。お花の完成や公演当日を本当に楽しみにしていましたので、非常に残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  いただいたご意見につきまして、こちらでも確認させていただきました。
  経緯につきましては、フラワーデザイナーよりご説明させていただいている通りでございます。
  
  なお、「お金が入ってくれば仕事は作業のようにされているだけでは」とのご指摘につきましては、
  フラワーデザイナーの対応やご希望に添うお花ではなかったため、
  そのように感じさせてしまい大変心苦しく思っておりますが、
  Sakaseruのフラワーデザイナーは全員、ご自身のお仕事に真摯に向き合って下さるデザイナーでございます。
  この度はご満足いただける対応とならず、そのような思いをさせてしまいましたが、
  今後はフラワーデザイナーの想いが誠実に伝わるように、対応を心がけるようお伝えいたします。
  決して、適当にお作りしたわけではないこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はご満足いただける対応とならず大変申し訳ございませんでした。
  詳しいヒアリングや、ご予算が足りない場合のご提案等、より丁寧に対応を心がけるよう
  フラワーデザイナー、スタッフ一同心がけてまいります。
  
  またご用命いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年04月06日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】桜とダリアの生花アレンジ L

  お花も可愛く、発送までのやり取りも丁寧で安心感があります。他の機会があればまた利用させて頂きたいです。

  

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  2024年04月05日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】初春のピンク生花アレンジ M

  イメージ通りの仕上がりだったから。本当に素敵で最高でした！

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  2024年04月03日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  ボックスという限られた大きさの中でロゴを希望通りに表現していただき感謝しております。とても素敵に作ってくださりありがとうございます！！！

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  2024年04月02日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵な花束で、私が思いついたアイデアにぴったりでした！

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  2024年04月02日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  青と黄色を中心にした色彩で、イメージ以上に仕上げていただきました。
  お花発送当日の到着になってしまったイラストパネルもギリギリの急ピッチの作業であったと思いますが、添えていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
  今回初めてお花を送ったため、慣れておらずたくさんご負担をおかけしましたが、丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。