志村元子に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.61 /10

（レビュー総数：151件）

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  2024年06月09日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー通りのとても素敵なお花を製作してくださり感謝しています。
  実際に会場に飾られたお花を友人と見て、感動しました！！
  また、お花を贈らせていたただいた仲村宗悟様と熊谷健太郎様もお花を見てくださったので嬉しかったです！
  製作中の対応も丁寧で、細かく確認してくださって安心してお任せでき、また志村様にお願いしたいと思いました。
  この度は大変お世話になりました。
  ありがとうございました！

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  2024年06月04日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  丁寧に対応いただき、こちらの要望も取り入れた素敵なアレンジメントにしてくださいました。

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  2024年05月25日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  I want to have a 「Black & Orange, クール感じ」 theme flowers. But, as you see, it comes out looks too much Red & Green on it. Where is my Orange flowers？？
  
  I make this order 2 weeks ago, I think there have enough times to prepare. But, 志村さん told me she can't get Black color flower by just 4 days before. Finally, I have to use artificial flower. Why？
  
  And why only 2 Orange flowers on it？？？ Red flowers are much more then the theme color flower... Did you get my theme is 「Black & Orange, クール感じ」？
  
  The flowers come out doesn't looks cool, too much red on it. Over all, that was disappointed for me.

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、折角Sakaseruに大切なお花をご用命いただいたにもかかわらず
  ご満足いただけるお花をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナー志村へ状況を確認いたしましたところ、以下の内容にて回答をいただきました。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  私の準備が不十分であった事、お客様とのコミュニケーションが不十分であった事、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  黒い生花の発注が遅れ、ギリギリでの造花のご提案になってしまったため、黒い造花をご提案した際、
  Dark Red / Dark Brown / Dark Orange / Claret
  の色味の生花をご提案されたので、暗い赤としてカラーを、暗い茶色としてカンガルーポーをお入れしました。
  メインのお花として黒いバラ、オレンジの大輪のダリアを目立つようにお入れしたのですが、
  お客様のおっしゃるように赤の方が目立ってしまい、オレンジメインではない印象になってしまいました。
  暗めのお色味で、クールなアレンジと言った印象が私とお客様との間で認識の相違があったのだと思います。
  
  お客様には不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  ご希望のお色味の発注が遅れてしまったこと、お客様とのイメージのコミュニケーションに相違がでてしまったことが原因かと存じます。
  今後は、より詳しく丁寧にヒアリングを行って制作を進めさせていただきます。
  
  改めまして、この度はご期待に添うお花をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
  次回ご用命いただける機会がございましたら、フラワーデザイナー、スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。
  
  今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年05月20日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  お花の色味のみ希望をお伝えしたのですが、持ち込みの装飾品等にお花や立て札の色味を合わせて下さり、予想以上に素敵な仕上がりで大満足でした。
  今回初めてSakaseruさんを利用させていただいたのですが、デザイナーさんとのやり取りも迅速かつ丁寧で非常に安心してオーダーする事ができました。

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  2024年05月19日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  タイトなスケジュールにも関わらずご対応いただいただけでなく、こちらが要望する内容に沿ったとても素敵な作品に仕上げていただき本当にありがとうございました！

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  2024年05月19日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  とても美しいです

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  2024年05月17日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  納期が短い中で、こちらのイメージ通りのお花の仕上がりと素敵なデザインの立て札とメッセージカードも作成いただき大満足でした！ありがとうございました！

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  2024年05月15日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  お花に疎いので、どれがどの花なのかがわからなかったです。
  それを詳しく記載頂くともっとお花に興味がわくかなと思いました。

  

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  2024年05月14日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  母の日に送ったのですが、贈られた母もとても、喜んでいました。

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  2024年05月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  妻に喜んでもらいました

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  2024年05月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  希望通り、淡い色味で綺麗に製作していただき、喜んでもらえたので満足です。ありがとうございました。

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  2024年05月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  母への母の日のプレゼントとして贈りました。すごく可愛いと喜んでくれました。お花の種類や色合いは母のイメージ通りだったので、とても驚きました。
  私が思っていたよりお花が小さめでしたので、次は少し大きめなお花をお願いしようと思います。

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  2024年05月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  母の日のプレゼントとしてお願いしました。
  
  とても喜んでもらいました。

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  2024年05月13日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  とてもかわいく素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました。

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  2024年05月04日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  希望通りのお花をご用意していただけました。
  オーダーメイドでフラワーアレンジをしてくださること。どのデザイナーも評価が高くネットにのってるお花が綺麗だったから。
  丁寧に細かく要望や報告をしてくださり満足です。

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  2024年05月03日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：セミオーダー

  母が喜んでくれました。

  

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  2024年05月02日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  ふわっとしたイメージしかお伝えしていなかったのにとてもかわいく仕上げていただけて嬉しかったです。

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  2024年04月22日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  オーダー通りで「プロってすごい..！」と見入ってしまいました。
  お花のチョイスも嬉しかったです。
  志村様ありがとうございました。

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  2024年04月16日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  私はイラストが描けないので色とイメージだけをお伝えしてほぼお任せしたのですが、自分の想像していた通りの素敵なお花を作成していただいたので非常に満足です。

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  2024年04月16日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  メッセージ等本当に丁寧に対応してくださり
  安心して依頼ができました！
  仕上がったお花も要望通りでとても可愛く大満足でした
  青の染もとても綺麗でした