成田愛恵に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.41 /10

（レビュー総数：671件）

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  2025年03月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  こちらが要望したカラーを中心に素敵に作成いただけたので満足です

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  2025年03月30日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージを高いクオリティでお花に反映していただけたため。
  楽屋花の回収対応を実施いただけたことも含め、とても使いやすかったです。
  
  

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  2025年03月28日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  イメージどおりの色合いに仕上げていただけたため。
  回収必須の場合の対応や運送の指定時間など、スタッフの新山さんに相談させていただいた際には丁寧に対応いただき、大変助かりました。
  
  

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  2025年03月28日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  少ない予算の中でイメージ通りに仕上げていただいたので。

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  2025年03月27日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  お花とパネルだけでの注文で、バルーンとかなくてもかわいくなるか不安だったけどとてもかわいく仕上げてくれて満足です。

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  2025年03月23日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】初春のピンク生花アレンジ M

  とても喜んでいただけてよかったです。
  配送後もお花が崩れることなどもなく、写真の状態で届いてるのを確認しました。
  ありがとうございました。、

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  2025年03月20日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】桜とダリアの生花アレンジ S

  私は実際には見られなかったのですが、贈り先の方から「春らしくて展示会が良い雰囲気になってます」と会場の写真付きでご連絡いただきました。出来上がりよりも少し桜の蕾も開いて良い感じでした。

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  2025年03月19日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  毎回のことですが、こちらの要望を組んでとても可愛く仕上げて頂きました。ありがとうございます。

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  2025年03月16日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】桜とダリアの生花アレンジ M

  サロンの雰囲気とその中で、送ったお花をどんなふうに飾ってもらいたいか、そんな事をお知らせしたところ、イメージにピッタリの仕上がりでした。

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  2025年03月16日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる プリザーブドフラワーのフラワーケーキ M

  フラワーデザイナーから送られた発送メッセージがテンプレート文章で、何の花を使用したのかという部分が空欄になっていました。テンプレートを用いるのは構いませんが、大事なところが抜けていたので当方より確認したところ、不備には触れず花の種類が伝えられたのみでした。商品自体は満足しましたが、フラワーデザイナーの対応には物足りなさと疑問を感じたので5にします。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  このたびは、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
  
  使用したお花のご報告は弊社で義務付けておりませんため、発送完了報告の際に、必ずしも使用したお花の詳細をご案内できるとは限りません。
  何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  なお、お客様より使用した花材など気になる点をお問い合わせをいただいた際は、フラワーデザイナーより必要な情報をお伝えしておりますので、今後もどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
  
  しかしながら、この度はフラワーデザイナーの対応において、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  本件につきましては、フラワーデザイナーへ共有し、チャット対応の改善を徹底するよう指導いたしました。
  
  このような状況にもかかわらず、
  お花の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

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  2025年03月11日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる ドライのボックスフラワー ラウンド 黄色 M

  とても可愛らしく華やかで、後輩のお店のオープンの門出にぴったりでした。
  後輩の子も喜んでくれたので嬉しかったです✨
  また機会があれば依頼させていただきます。

  

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  2025年03月11日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  送り主の丸木戸先生から大変喜んでいただき、「ミンサカ」から支援いただいたファンの皆様からも「可愛いお花になって嬉しい」と言っていただけました。

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  2025年03月11日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：【季節限定】初春のピンク生花アレンジ M

  春らしく可愛らしい感じで、写真のイメージ通りでした。
  お花が好きな方で、とても喜んで頂けました。
  ありがとうございした。

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  2025年03月09日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  こちらからはかなりアバウトなイメージでの依頼だったのにも関わらず、想像以上に素晴らしいフラワーアレジメントを作っていただいたので
  コンサート名を入れると、楽屋花の回収に関するお知らせへと飛ぶ事が出来て、数年前に依頼した時よりもかなり分かりやすくシステムの変更がされていると感じました。
  スムーズに依頼することが出来てとても良かったです。
  
  

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  2025年03月09日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  お花の仕上がりやチャットでの対応については今回も大変満足でした。ただ発送された際の伝票に、届け先住所の建物名が記入されていなかったようで、宛先不明で持ち戻りになり時間通りの配達になりませんでした。送り先の名前を演者様名のみにしていたこちらにも原因があるかとも思います。申し訳ありません。こまめに追跡番号で確認していたので営業所戻りになったことにすぐ気づき営業所に連絡をとり、開演までに届けていただいたので良かったのですが、あのタイミングで気づけてなかったらと思うととても不安になりました。
  運送会社のミス（見落とし）の可能性もあるので申し訳ないと思いつつ、営業所の話を聞く限りでは建物名が伝票に記入が無かったことが原因とのことなので、今後は発送の際ご確認いただければと思います。
  毎回素晴らしいお花を作っていただき今後もお花を贈る機会にはお世話になりたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なお花をお任せいただきましたのに、配送においてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様より頂戴したご意見はフラワーデザイナーへ共有させていただき
  伝票の内容において今後同じことが起きないよう再発防止に努めてまいります。
  
  このような状況にもかかわらず、お花の仕上がりにおいてお褒めのお言葉をくださり本当にありがとうございます。
  

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  2025年03月05日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  できたイメージを越えてて、驚いたから！
  注文通りに対応してくれたので満足です！
  
  

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  2025年03月01日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  理想通りかそれ以上の花束を作って下さりとても感謝しています😊

  

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  2025年02月28日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  自分の拙いイメージ図から想像の遥か上を行く完成度のものに仕上げてくださり、私自身は指定等していないのに送る佐倉薫さんのイメージにピッタリなお花を選んでくださったので、文句無しの10「非常に満足」を選択しました。
  最初の相談から完成に至るまで何の問題もなく、初めてのお祝い花がとても素晴らしいものになりました、ありがとうございました。
  
  

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  2025年02月27日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  素晴らしい作品を編み上げていただきました。
  このお花は声優さんが出演する朗読劇に贈らせていただいたものです。朗読劇の題材が、その声優さんの演じる別作品のキャラクターと縁が深かったため、キャラクターの特徴をお伝えして匂わせていただいたものです。参考画像を添えて色合いをお伝えさせていただいたところですが、メインとなる紫の他にキャラクターが着用するインナーの黒も鉢の色で取り入れていただき、完璧な色合いで仕上げていただきました。提示させていただいた画像と異なる衣装では緑を身に纏うことも多いため、偶然だとは思いますが紫・緑・黒のバランスが大変素晴らしく、感激いたしました。
  朗読劇後のトークにて、声優さんもそのキャラクターに言及してくださったため、必ずや色合いで連想していただけるであろうこのお花をお届けできて本当に嬉しく思います。此の度は丁寧にご対応くださり、誠にありがとうございました。またの機会がありましたら、ぜひによろしくお願い申し上げます。

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  2025年02月27日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：文字入れできる ドライのボックスフラワー スクエア 黄色 S

  奇麗なお花を送ってもらいありがとうございました。
  期日が厳しいなか当方の要望を可能な限り対応していただきました。
  ほんとうにありがとうございました。