牧まゆ実に届いたお客様の声・口コミ

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その他すべてのお客様の声

※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2025年12月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  要望を丁寧に聞いて下さり、こちらの発注イメージ以上のフラワーケーキを作成していただけました。

  

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  2025年12月16日

  牧まゆ実 へのオーダー

  支払った費用に対し、期待以上の花を作成いただいたので

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  2025年12月15日

  牧まゆ実 へのオーダー

  なんとなくで伝えたデザインを想像以上に素敵に表現していただけたため。

  

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  2025年12月15日

  牧まゆ実 へのオーダー

  アレンジメントがとてもよかったです。
  配送の途中でなのか、箱から出すときなのかはわかりませんが、ガーベラがオアシスから抜けていました。
  フラワーデザイナーさんが、写真を送ってくださっていたので、元の場所（と思われるところ）に戻せました。
  メッセージや出来上がりの写真を送っていただいて、とても助かりました。
  送った方にも、とても喜んでもらえて、本当によかったです。

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  2025年12月15日

  牧まゆ実 へのオーダー

  注文サイトの写真通りの出来上がりで花も新鮮でした

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  2025年12月15日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お店のスタッフにも、とても好評でした。

  

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  2025年12月14日

  牧まゆ実 へのオーダー

  オーダーしていた通りの白メインの淡い色味で、リボンも素敵に巻いていただけたため。
  とても可愛かったです！
  メッセージのやり取りもしやすく、すぐにやり取りできたため安心できました。
  
  

  

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  2025年12月14日

  牧まゆ実 へのオーダー

  贈らせていただいた方からとても喜ばれたので。
  迅速で丁寧な対応に感謝します。
  満足度かなり高かったです！！

  

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  2025年12月13日

  牧まゆ実 へのオーダー

  送った方のイメージにピッタリで、とても喜ばれました(^^)

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  2025年12月13日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージにぴったりでした！

  

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  2025年12月13日

  牧まゆ実 へのオーダー

  丁寧に作っていただけました。ありがとうございました。

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  2025年12月12日

  牧まゆ実 へのオーダー

  想像以上に可愛いアレンジにしていただき、お伝えしていたカラーもふんだんに使って下さり大満足です！！！！とっても可愛いです✤
  何回か利用させて頂いておりますがいつも満足しております！！
  
  

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  2025年12月11日

  牧まゆ実 へのオーダー

  見本の写真で、リンゴの飾りも気に入ったところだったのですが、製作していただいたものでは、後ろの方になっていたので、少し残念に思いました。
  先にリンゴの飾りの事もきちんとお伝えしておけば良かったと思いました。
  作品自体はとてもステキで満足しています。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  フラワーデザイナー牧 まゆ実が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、りんごの飾りの位置が見本写真と異なっていたことで、少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  Sakaseruの商品は、1つ1つ手作業でお作りしているため、使用する花材の状態や配置によって、見本写真と多少印象が変わる場合がございます。
  そのため、事前に「実際にお届けしたお花」の事例をご確認いただくことで、イメージのずれをできる限り減らせるよう努めております。
  
  しかしながら、今回ご注文いただいた「生花のリボンバスケットアレンジ」は、まだ掲載できる事例が十分でない状態で、
  具体的な完成イメージをお伝えしきれなかったことが、私たちの改善すべき点だと痛感しております。
  この度のご意見は真摯に受け止め、事例写真を充実させていくことで、お客様により安心してご注文いただけるよう体制を整えてまいります。
  

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  2025年12月10日

  牧まゆ実 へのオーダー

  見本の写真のようなくすんだ雰囲気に秋っぽい色をイメージしていたのですがとても鮮やかな色彩での仕上がりだったので
  イメージを言葉にするのはむずかしいですね。
  大きさや作りは素敵でした。
  親切に教えていただき安心しました。
  また利用させていただきます。
  ありがとうございました。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はお届けしたお花について、率直なお気持ちをお聞かせくださりありがとうございます。
  秋らしい落ち着いた雰囲気をご期待いただいていた中で、鮮やかな色味の仕上がりとなり、イメージと異なる点があったこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  
  一方で、大きさや全体の作りについて素敵と感じてくださったこと、とてもありがたく拝読しました。
  言葉でイメージをお伝えいただくのは本当に難しいところかと思いますので、次回ご利用いただける際は、より細かいニュアンスやお好みに寄り添えるよう、私どもも丁寧にサポートさせていただきます。

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  2025年12月09日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りに作ってもらったから。

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  2025年12月09日

  牧まゆ実 へのオーダー

  到着前日に出来上がった写真を送ってもらえて、実物も写真同様、とても可愛く仕上がっていたので、大満足です。
  お花が到着してから翌日、お花を渡しに行くまでバタバタしていたので、自分で写真を撮るのを忘れていたことが大変心残りです。

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  2025年12月09日

  牧まゆ実 へのオーダー

  素敵なアレンジメントを制作いただき、また、対応も素早く丁寧で気持ちの良いやり取りでした。

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  2025年12月09日

  牧まゆ実 へのオーダー

  予想通りのアレンジに仕上げていただいて大変満足です。配達まで時間のないところ、きちんと仕上げて間に合うようにしてくださったことにも感謝しています。

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  2025年12月08日

  牧まゆ実 へのオーダー

  思っていたイメージ以上に素敵な仕上がりで良かったです！
  受け取る方が喜んでくれて嬉しかったです。

  

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  2025年12月07日

  牧まゆ実 へのオーダー

  予想していた以上に素敵なお花でした。